Archivo por meses: septiembre 2015

información en etiquetado

Información en etiquetado

En la web de la Revista de Gran Consumo ARAL, leemos un artículo acerca del comportamiento de los clientes respecto del etiquetado de los productos. Por su interés os lo extractamos a continuación.

información en etiquetado

Más del 67% de los compradores afirma leer la información del etiquetado de los productos alimentarios que compra, estos datos, según el Barómetro Aecoc Shopper View que analiza los hábitos de compra de los consumidores españoles, confirman un creciente interés de los consumidores por la información de los productos que consumen. Además, un 30% adicional de los consumidores encuestados afirma que “a veces” sí lee la información de las etiquetas de producto.

Del estudio también se desprende que son los compradores de mayor edad los que más se fijan en este tipo de información, mientras que la confianza del consumidor en elproducto o marca es el principal motivo por el cual no se lee la etiqueta. Los datos a los que los usuarios prestan más atención son, en primer lugar, las fechas de caducidad, seguidas de los ingredientes y de la información nutricional. Entre los factores que más les preocupan se encuentra la veracidad de la información del etiquetado, seguida del contenido de grasa del producto.

Por tipo de compradores, predominan entre los lectores de la información del etiquetado de producto las mujeres, que aseguran prestar más atención tanto en términos de calidad como de valores nutricionales.

Perfiles de lectores

Existen cinco perfiles diferentes de lectores, el primer grupo, que representa cerca del 22% del total, son principalmente mujeres de mayor edad sin hijos o con núcleos familiares pequeños. Éstas afirman prestar mucha atención a todos los elementos de la etiqueta, sobre todo a la información referente a la calidad y seguridad de los alimentos.

Continuar leyendo artículo aquí: El 67% de los compradores lee la información del etiquetado de los productos de alimentación 

nuevas formas de pago

Nuevas formas de pago

Leemos en la web de InfoRetail que MasterCard en colaboración con Prime han realizado un estudio basado en redes sociales en el que los consumidores demandan a los comercios la implementación de nuevas tecnologías de pago. Por su interés os lo extractamos a continuación.

nuevas formas de pago

Los consumidores están demandando a los comerciantes formas más simples e innovadoras para realizar sus pagos, que incorporen nuevas tecnologías de pago que se adapten a sus nuevas necesidades, según indica un estudio realizado por MasterCard en colaboración con Prime.

El informe, que ha analizado 1,6 millones de conversaciones en redes sociales sobre compras y comercio en 61 mercados durante el último año, refleja que los españoles destacan por valorar muy positivamente la seguridad asociada a los nuevos medios de pago. De hecho, es el país que tiene más comentarios positivos (50%) del total de los mensajes analizados, seguido de Nigeria (43%), India (40%) y Australia (34%).

Además, los temas que más abordan los españoles en sus conversaciones digitales entorno a los medios de pago son la aceptación y rechazo, con un 22%, los programas de fidelización y otros beneficios, con un 21% y la conveniencia de los pagos, con un 17%.

En cuanto al tono de las conversaciones, la conveniencia de que aparezcan nuevos medios de pago, es mencionada de manera positiva en el 19% de los casos, muy por debajo de Australia –el país más receptivo con el 53%-; Estados Unidos, con el 39%; y Alemania y Francia, con un 33%.

Sobre los programas de fidelización y otros beneficios que reciben los clientes que usan nuevos medios de pago, los comentarios de los españoles volvieron a ser positivos en un 19% de los casos. Los mayores defensores son los estadounidenses con el 45% de los comentarios, seguidos de cerca de Australia y Japón con un 44% y Alemania con un 26%.

Continuar leyendo aquí: El consumidor pide al comercio nuevas formas de pago

Confianza consumidor agosto

Agosto: confianza del consumidor

Leemos en la web del elEconomista.es que los datos de confianza del consumidor del mes de Agosto, vuelve a tener una subida consiguiendo otra vez un nuevo máximo en la serie. Por el interés del artículo lo extractamos a continuación.

Confianza consumidor agosto

La confianza del consumidor repuntó 0,3 puntos el pasado mes de agosto en relación al mes anterior, hasta situarse en 105,9 puntos, debido, sobre todo, a las mejores evaluaciones de la situación de los hogares y del empleo.

El resultado de agosto supone un nuevo máximo en la serie del indicador de confianza del consumidor, que por sexta vez consecutiva logra situarse por encima de los 100 puntos, según los datos publicados este lunes por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS).

El aumento de la confianza en julio se debió principalmente a la mejora del índice de la situación actual, con un aumento de 1,8 puntos, hasta 98,2, impulsado por las mayores valoraciones optimistas de los consumidores de la situación de los hogares y del empleo, que se incrementaron en 3,1 y 2 puntos, respctivamente. Por su parte, la valoración de la situación actual de los hogares se mantuvo prácticamente estable con un pequeño avance de 0,3 puntos.

Por su parte, el indicador de expectativas retrocedió un punto en julio, hasta los 113,7 puntos. Esta evolución no es homogénea en sus tres compoenentes, ya que las expetactivas sobre la situación económica son las que experimentan una mayor variación, descendiendo en 2,4 puntos, mientras que las de los hogares y del empleo no mostraron casi variación, con un -0,3 y -0,4 puntos, respectivamente.

El ICC recoge mensualmente la valoración de la evolución reciente y las expectativas de los consumidores españoles relacionadas con la economía familiar y el empleo, con el objetivo de anticipar sus decisiones de consumo. El indicador recoge valores de entre 0 y 200, considerándose que por encima de 100 la percepción es positiva y por debajo, negativa.

Leer más aquí: La confianza del consumidor sigue avanzando en agosto y alcanza un nuevo máximo