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ERP a medida o estándar

ERP a medida o estándar: cuál elegir

El ERP es un sistema de herramientas de software integradas que ayudan a las empresas a gestionar sus procesos, incluyendo la gestión de inventarios, la planificación de la producción, las ventas y la distribución.

Si su empresa está a punto de implantar un ERP, la primera decisión importante que tendrá que tomar es la de implantar un sistema ERP estándar o personalizado. A continuación, le presentamos las principales ventajas e inconvenientes de cada opción.

Cómo elegir el ERP adecuado

ERP son las siglas de Enterprise Resource Planning. Es una solución de software que le permite gestionar su negocio electrónicamente y en tiempo real. Esto significa que se puede acceder a toda la información de su empresa en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que le permite tomar decisiones basadas en esta información.

Además, un ERP cuenta con módulos que se adaptan a las necesidades generales de las empresas, por lo que tiene muchas posibilidades de personalización.

Elegir una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) para su empresa puede ser una tarea desalentadora. El mercado ofrece muchas soluciones y encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades puede ser todo un reto.

Antes de embarcarse en la aventura de elegir una solución de gestión empresarial, es importante que tenga en cuenta los siguientes aspectos para elegir la solución que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y asegurarse de que sus empleados la utilizarán:

  • El tamaño de tu empresa.
  • El número de empleados y departamentos.
  • Los procesos.
  • El sector.
  • Los objetivos.
  • Cómo encaja con su modelo de negocio actual. ¿Es compatible con sus sistemas actuales?
  • Qué tipo de asistencia ofrece la empresa.
  • Cuánto cuesta.
  • ¿Existe la opción de instalación in situ o todo se hará a distancia desde otro lugar?

Es fácil sentirse abrumado por la gran cantidad de soluciones de gestión empresarial que hay en el mercado. Hay cientos de opciones y es fácil sentir que no se sabe por dónde empezar.

Ventajas y desventajas de los ERP estándar

Se estima que el 80% de las empresas optan por este tipo de ERP para su gestión diaria.

¿Cuáles son las características que hacen que un ERP estándar sea tan popular? En primer lugar, es más fácil de implantar que una solución a medida, ya que no hay que dedicar tiempo a crear un nuevo sistema desde cero. Además, permite gestionar todos los aspectos de la empresa desde un solo lugar, lo que ahorra tiempo y dinero.

Una ventaja importante del uso de un ERP estándar es que le permite centrarse en sus actividades principales sin tener que preocuparse de gestionar las actualizaciones del software. Con este tipo de solución, las actualizaciones periódicas están a cargo de expertos que pueden garantizar el máximo nivel de rendimiento durante todo el año.

ERP a medida o estándar

¿Debo elegir un ERP a medida?

Si está considerando invertir en un sistema ERP personalizado, hay muchas ventajas y desventajas.

Ventajas

Los ERP a medida desarrollan todo el sistema de gestión empresarial desde cero. Esto significa que la solución cubrirá todas y cada una de las necesidades que tenga tu empresa. Se puede personalizar para que se adapte a tu sector, organización y procesos empresariales.

La aplicación se adaptará a las necesidades específicas de tu empresa en lugar de estandarizarla para todas las empresas. Esto hace que sea más flexible y eficiente, ya que satisface sus necesidades específicas.

Si eliges un ERP a medida, no tendrás que pagar ninguna licencia de uso, ya que elegir un ERP a medida supone no pagar licencias al fabricante y así poder realizar el mantenimiento internamente.

Desventajas de los desarrollos a medida

Ahora bien, no todos son beneficios en la adopción de esta solución a medida. El proceso de personalización requiere tiempo y dinero para su desarrollo, que podría desperdiciarse si el proyecto no sale bien o no cumple las expectativas.

Si quieres cambiar algo más adelante en el proyecto, podrías necesitar otra actualización o incluso volver a escribir partes desde cero, lo que puede ser costoso tanto en tiempo como en dinero.

Dependencia es la palabra que mejor define los problemas que surgen cuando intentamos implantar un ERP en nuestra empresa.

Al implantar un ERP personalizado, siempre dependemos de la empresa que lo desarrolla, porque nadie más tiene los conocimientos necesarios para hacerlo. Y si en esa empresa de software algo deja de funcionar, o la persona que lo ha desarrollado no está disponible, o, en nuestra empresa necesitamos actualizar, modificar o incluir una funcionalidad adicional, comienza el calvario.

En este caso podemos recomendar dos opciones: o contratar a un programador que sepa hacerlo o contratar a una empresa especializada (que también tiene programadores).

La digitalización, una prioridad para Unagras y las empresas asociadas

La digitalización de los procesos de negocio de una empresa es una decisión estratégica que debe tenerse en cuenta a corto y largo plazo.

Además de la estrategia de digitalización, en la que se establecen los objetivos a alcanzar, también es necesario elegir las herramientas necesarias para llevar a cabo dicha digitalización.

Las herramientas más utilizadas en estos casos son los softwares de gestión empresarial para la automatización de tareas dentro de su actividad comercial.

Apostar por soluciones ERP ayuda a las empresas a mejorar su productividad y competitividad, mejorar su gestión financiera, aumentar su seguridad, optimizar su tiempo y agilizar la toma de decisiones.

arquitectura comercial y experiencia usuario

Arquitectura comercial y experiencia retail

Las empresas modernas tienen mucha competencia, y si quieren destacar entre la multitud, necesitan crear una identidad. Aquí es donde entran en juego el diseño arquitectónico, el diseño de interiores y la funcionalidad. Se trata de originar espacios que se integren con la marca y que además apelen a la psicología y el entorno de los clientes para que sean proclives a tomar decisiones de compra. De ello se encarga la arquitectura comercial.

La arquitectura comercial: importancia y definición

La arquitectura comercial es el arte de diseñar espacios que hagan que los clientes se sientan cómodos y acogidos. Estos espacios deben integrarse con la marca y, por supuesto, con el entorno y la psicología del cliente para tomar decisiones de compra.

Para crear esta sensación de comodidad y bienvenida, los arquitectos comerciales deben entender qué hace que la gente se sienta bien en el lugar donde está, y luego diseñar en consecuencia. También deben tener en cuenta cómo interactúan las personas con su entorno, lo que significa entender cómo se mueven por los espacios y qué tipo de iluminación o sonido les haría sentirse más cómodos (o menos).

Un buen diseño es un aspecto crítico de su negocio, pero también es una inversión. Los beneficios de un buen diseño van mucho más allá de la mera apariencia: también puede ayudar a vender más bienes y servicios, lo que hace que su negocio sea más rentable a largo plazo.

Cómo plantear la mejor arquitectura comercial y una experiencia memorable en tu local

Tanto si estás diseñando una tienda, un edificio de oficinas o un restaurante, es importante tener en cuenta la finalidad del espacio. Al planificar sus espacios comerciales, es fundamental considerar que cada sector debe tratarse de forma diferente.

Para hacerlo con eficacia, debes saber qué productos y servicios ofrece para poder diseñar el tipo de espacio adecuado para ellos: uno que encaje con la identidad de marca de tu negocio y que apoye la forma en que los clientes interactúan con tu negocio en este lugar concreto.

Una vez que tenga una idea clara del tipo de lugar que está creando, es el momento de empezar a pensar en cómo lo utilizará la gente. Por ejemplo: Si la gente va a pasar la mayor parte de su tiempo trabajando con ordenadores en los escritorios en lugar de interactuar cara a cara con otros empleados o clientes en esta parte concreta del edificio, entonces puede haber más necesidad de privacidad que si todo el mundo pasa mucho tiempo moviéndose de una habitación a otra interactuando con otros a lo largo de su día.

experiencia usuario visual merchandising

Una de las primeras cosas en las que hay que pensar es en la flexibilidad. Todo cambia tan rápido que tienes que ser capaz de adaptar tu punto de venta de forma ágil: a un nuevo surtido, a una nueva tecnología, a una nueva demanda de tus clientes, o incluso sólo porque quieres cambiar algo en tu tienda… Esto es especialmente importante si va a abrir varias tiendas a la vez o si ya ha abierto varias tiendas.

La seguridad también es clave en el diseño de tu tienda. Tanto para las personas que trabajan en tu tienda como para las que la visitan. Querrás asegurarte de que hay muchas salidas de emergencia y alarmas de incendio, así como muchas cámaras de seguridad para que toda la actividad en el interior pueda ser vigilada por alguien del exterior.

Asegúrate de cumplir la normativa local: La normativa urbanística puede ser muy específica en función del lugar en el que te encuentres y de qué tipo de actividades estén permitidas en esa zona (por ejemplo, la venta de alcohol). También puede aplicarse la normativa medioambiental en función de los productos que vendas (por ejemplo, alimentos).

Más allá del aspecto visual, el ambiente también ayuda a atraer a los clientes: la temperatura, la música, el olor, la accesibilidad al tacto, el gusto o la degustación… A la hora de renovar o rediseñar la tienda, hay que tener en cuenta estas instalaciones.

Unagras te ayuda a diseñar una eficaz y atractiva arquitectura comercial

Si quieres abrir una nueva tienda, probablemente ya seas consciente de que un buen diseño requiere tiempo y dinero. Y si no has pasado antes por el proceso, puede ser un poco abrumador.

Sabemos que se necesita tiempo, conocimientos y especialistas para conseguir una arquitectura comercial que aporte marca, experiencia y rentabilidad. Por eso estamos aquí como Central de Compras y Servicios. Te ayudaremos a asegurarte de que tu tienda está preparada para el futuro, para que puedas vender más y ser más rentable gracias a nuestro apoyo en marketing y ventas.

retos multiverso distribución

El metaverso: nuevo reto a la vista para el sector retail

El Metaverso es un mundo virtual creado mediante el uso de tecnologías de RA y RV. Reúne a las personas en un entorno compartido donde pueden interactuar, comunicarse y hacer negocios. Con el desarrollo del metaverso, se desarrollará una plataforma del mundo real en línea para muchos servicios como la educación, el entretenimiento y las compras. Y es aquí donde nos interesa abordar los retos, oportunidades y características de este nuevo canal de interacción con los consumidores para nuestros asociados de la Central de Compras de Distribución.

Cómo funciona el metaverso

El consumidor entra en esta realidad a través de su ordenador portátil para escapar. La meta-realidad es un territorio ideal para el marketing y las ventas, con más personas que compran dentro de este mundo creado por las personas mismas.

El metaverso es una nueva y emocionante forma de atraer a su público. Y es una de las formas más eficaces de llegar a los consumidores allí donde están: en un mundo virtual en el que pueden evadirse del real.

En otras palabras: ¡nada de molestos anuncios emergentes! En lugar de ello, deben centrarse en crear experiencias que hagan que los usuarios quieran sacar más provecho de sus vidas digitales, que sean divertidas y atractivas y que, al mismo tiempo, sean informativas y beneficiosas.

¿Está preparado el sector para dar el salto al metaverso?

El futuro ya está aquí: el metaverso ha llegado y trae consigo todo un mundo nuevo de posibilidades para las marcas y los minoristas.

La ambición de controlar estos nuevos espacios virtuales no es en vano, ya que dominarlos significa también gestionar la forma de interactuar de las personas. Esta nueva tecnología anuncia una nueva forma de conectar con el consumidor en la que los minoristas y las marcas tendrán que estar presentes si quieren comunicarse mejor con las generaciones más jóvenes.

Y no solo en el mundo de la moda. El ejemplo ya lo hemos conocido recientemente para nuestro sector.

retos multiverso distribución y retail

Carrefour acaba de adquirir su primera parcela en el metaverso. La empresa lo ha anunciado a través de un escueto mensaje en LinkedIn de su director general, Alexandre Bompard.

El texto decía: «La innovación está en el corazón de nuestro modelo. Acabamos de recibir las llaves y es oficial: Carrefour es el orgulloso propietario de un hermoso terreno en el metaverso».

Aunque se desconoce el uso que el retailer dará a esta parcela de terreno virtual (podría crear allí un supermercado para avatares o una experiencia lúdica similar a la realizada hace unos meses en el popular videojuego Fornite para promover la alimentación saludable entre los jóvenes), lo cierto es que la operación supone la culminación del acercamiento de Carrefour a esta nueva realidad.

Es más, los hechos de Carrefour hablan más que las palabras: el año pasado adquirió una plataforma llamada «Mondes Virtuels» que ayuda a las marcas a crear sus propios universos dentro de espacios virtuales como Second Life.

Retos del metaverso

El metaverso ha sido un sueño de la ciencia ficción durante décadas. Es un mundo virtual en el que las personas pueden interactuar entre sí, aunque estén a muchos kilómetros de distancia.

El metaverso no es para todos. La gente tarda en acostumbrarse a este nuevo tipo de medios, por lo que debemos ser pacientes mientras aprenden a utilizarlo de forma eficaz.

Para que todo esto ocurra, es necesario que haya algunos avances tecnológicos que permitan experiencias más inmersivas y un acceso más fácil a estos mundos. Para ello es necesario mejorar el hardware y el software, así como las capacidades de red más avanzadas.

A mayores, existe un componente poco contemplado, pero de gran impacto en los humanos (nosotros): comprender el proceso psicológico que desencadena y las potenciales consecuencias que tendrá.

No en vano, se perderá en cierto modo esa parte social que supone el contacto real y físico con otras personas. ¿Cómo afectará esto a la psicología de grupo? Es uno de los grandes debates en torno al metaverso que aún no ha encontrado respuestas absolutas y que en cierto sentido limita el desarrollo de este nuevo canal para el retail.