Las ventajas de vivir en un pueblo o en una zona rural alejada de las grandes urbes son muchas, como la tranquilidad y los precios más bajos -de forma habitual-. Sin embargo, gestionar su empresa o tienda online desde una zona rural o remota puede ser un poco más complicado de lo que sería si el negocio se focaliza únicamente en la ciudad. Los retos de la logística de la distribución en zonas rurales son múltiples. 

En España, el 20% de la población reside en zonas rurales, y es fundamental que estos ciudadanos tengan las mismas necesidades que el resto. Algunas zonas remotas no están cubiertas por determinados servicios logísticos, lo que significa que su producto puede tener que recorrer distancias más largas para llegar a su destino. Esto puede aumentar el coste de la entrega, así como el tiempo que tarda su envío en llegar a su destino.

Características de la logística de la distribución en zonas rurales

Cuando se realizan envíos a un pueblo pequeño, hay que tener en cuenta algunos hitos que en la logística urbana resultan menos habituales y problemáticos. 

Estos son los problemas más comunes relacionados con el envío de materias primas y pedidos a zonas rurales y remotas y consejos para evitarlos:

 1. Las zonas rurales y remotas suelen estar alejadas de los principales centros de envío, lo que significa que es muy probable que sus paquetes tengan que recorrer un largo camino antes de llegar a su destino. Esto puede causar problemas con el correo aéreo y la entrega urgente, especialmente si el tiempo es malo o hay bloqueos en el camino. Asegúrese de elegir un transportista que tenga experiencia en envíos a zonas rurales y que esté dispuesto a colaborar con su negocio si algo va mal.

2. Los pueblos pequeños tienen recursos limitados para recibir paquetes, lo que significa que sus artículos pueden no ser entregados a tiempo. Debes trabajar con tu transportista para asegurarte de que sabe dónde debe ir tu paquete y con qué rapidez debe llegar (si es posible).

3. Las zonas rurales suelen tener una infraestructura poco confiable, lo que puede provocar problemas en el tránsito, como retrasos o la pérdida total de los paquetes. Asegúrate de que tu transportista está al corriente de cualquier problema antes de enviar tu paquete (e intenta no enviar nada frágil).

Si su negocio y clientes se encuentran en una zona rural o en un pueblo pequeño, su entrega puede tener costes adicionales. Es probable que la empresa de mensajería no pueda hacer entregas en esos lugares remotos.

Además, si la empresa de mensajería no puede realizar la entrega en la dirección indicada en su envío, el paquete será almacenado en el punto de recogida más cercano. 

Cómo mejorar las soluciones de logística de la distribución en zonas rurales

Además de la inclusión de redes de logística especializadas en atención a zonas despobladas, y la previsión de necesidades de los gestores, para lo cual resulta clave contar con el mejor ERP para la distribución, los operadores logísticos están implementando soluciones a largo plazo que garantizan el suministro a estas áreas rurales. 

Drones para el transporte por aire a zonas remotas: De la mano de la tecnología, la logística evoluciona sobre todo respecto al transporte en zonas remotas. Los drones comienzan a utilizarse para el transporte de ciertas mercancías, de momento no muy voluminosas, para hacer entregas en puntos remotos.

Taquillas inteligentes: otra de las innovaciones que poco a poco comienzan a verse en las áreas rurales, sobre todo de la mano de los grandes marketplace y operadores logísticos son las taquillas inteligentes. Cubículos en los que se pueden dejar los pedidos en zonas de menor dificultad y dar aviso al receptor para que lo recoja cuando pueda.

Soluciones logísticas de última milla: Contar con redes de logística de la distribución en zonas despobladas alternativas de última milla, con acuerdos con autónomos de la zona o sus proximidades afianzará la resolución de incidencias en la distribución en dichas áreas.

No hay duda de que los retos de la logística de la distribución en zonas rurales, específicamente en alimentos frescos, lucha contra la rentabilidad como mayor hándicap. Nuestra red de compras al por mayor garantiza el suministro en cualquier área peninsular.

Los canales online y el delivery continúan ejerciendo como motores de la distribución, si bien el paso dado adelante por las empresas de distribución de proximidad están consiguiendo mantener el terreno ganado a raíz de la situación sanitaria en los dos años anteriores. Si hay algo que nos ha enseñado esta pandemia es ser líquidos con las situaciones que se generan. Esa flexibilidad y disponibilidad son nuestros fuertes, en tanto la distribución online puede convertirse en un revulsivo. ¿Qué podemos aprender del marketing digital en 2022 en el sector de la distribución?

El marketing digital en el sector de la distribución hoy

Cualquier empresario y/o responsable de una cadena de distribución debe tener interiorizado que no existen fórmulas mágicas; tan siquiera novedosas. Lo que cambia es cómo nos consume el usuario y cómo llegamos a él. Nuestras bases siguen siendo las mismas

Que el consumidor mira en las páginas web antes de comprar es un hecho innegable. Pero sigue buscando la fiabilidad que aporta el negocio de proximidad. Ese estar ahí cuando lo necesita con un trato humano y cercano que caracteriza a nuestros socios en la central de compras en el mercado de la distribución.

¿Qué canales son los adecuados para mi empresa de distribución?

¿Debo tener una página web? ¿Es útil para mí invertir en una tienda online? Cada modelo de negocio dará una respuesta a estas preguntas. Lo que sí tenemos muy claro es que estar en Internet es clave, como lo es elegir los canales de marketing digital óptimos para tu negocio.

La página web

Internet ha transformado la comunicación con el cliente y, por ello, la creación de una página web corporativa es una herramienta de marketing imprescindible para poder consolidar su presencia en el sector.

Tu sitio web será la imagen en línea de su marca. Debe decir mucho sobre su empresa y reflejar sus valores.

El contenido no solo es importante para los visitantes, sino que también es clave para el correcto posicionamiento de su sitio web en los rankings de los motores de búsqueda.

Las redes sociales: ¿debo estar en todas?

Hay muchas redes sociales, pero no todas son adecuadas para todas las empresas u organizaciones. Tienes que pensar bien a quién quieres llegar y qué red social utilizan más, si un sitio concreto es popular en tu mercado objetivo.

Aunque tengas la tentación de registrarte en todas las redes sociales posibles, recuerda que lo que cuenta es el volumen, no la simple presencia.

Blog corporativo, un plus en el marketing digital para el sector de la distribución

Escribir un blog es una forma excelente de generar tráfico, establecer su marca como referencia, llegar a nuevos clientes y obtener comentarios El éxito de un blog depende de varios factores. El primero y más relevante es que requiere un contenido valioso. 

Al crear un blog para tu empresa te abres a nuevas posibilidades y refuerzas los vínculos con tus clientes. 

Entrar en este nuevo ámbito también te da la oportunidad de mostrar tu competencia en el sector, explicar mejor lo que haces, destacar algunos de los resultados, o incluso entretener… todo esto ayudará a diferenciarte y a ponerte delante de quienes estén interesados en buscar información sobre el tema.

Si un cliente necesita información sobre tu actividad, en Google es donde buscará primero.

Notas de prensa y artículos especializados: lo tradicional no ha muerto

No se trata solamente de enviar una nota de prensa a los portales o medios de comunicación que hayas seleccionado. Debes mantener el contacto con sus responsables y generar una relación adecuada para animarles a publicar tus notas de prensa y que, además, te recuerden como una buena fuente para sus revistas.

Así, tus contenidos se verán en sitios web que tienen autoridad y que son leídos por personas interesadas en el sector de actividad al que pertenece tu empresa de distribución.

Cuida la relación con tus clientes y proveedores con email marketing

El email marketing es una de las técnicas de marketing digital más utilizadas por todo tipo de empresas, pequeñas y grandes y que tiene un gran recorrido para el sector de la distribución.

Hay que tener cuidado con esta estrategia porque no se trata de un email general para todo el mundo, sino de algo más personalizado, y con menos frecuencia: enviar un email dos veces al día, por ejemplo, puede ser demasiado.