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Dietas especiales en supermercados

Un incremento de dietas especiales dirigen el tipo de consumo

Cada vez aumenta más el número de consumidores que se decantan por una dieta especial, no solo vegetarianas y veganas, sino dietas con alguna característica por la cual deciden seguirla de manera más o menos habitual.

Sea como sea, dirigen a los consumidores en la elección de los alimentos en el momento de la compra.

El mercado lleva una proyección a tenerse en cuenta, para ofrecer en los establecimientos, mayor gama de productos y de mayor calidad, para que los clientes se decanten por nosotros.

Las dietas especiales en auge

Es creciente la preocupación de los españoles por su bienestar, y llama su atención el mayor número de consumidores que eligen productos beneficiosos para su salud, y no se conforma con elegir cualquiera si no está de acuerdo con su procedencia, o sus beneficios.

Esta decisión va más allá de su preocupación por el precio.

Ahora, cada vez más, antepone los productos que van acorde con la dieta alimentaria que ha elegido, que no tiene que ser, muchas veces, por recomendación médica, sino que se puede adaptar a ella si considera que es más beneficiosa.

A la vez que no duda al eliminar alimentos de su dieta, si considera que no son del todo beneficiosos.

Son datos que sirven para analizar el comportamiento de los clientes, encontrar en tu supermercado los productos más comunes en su dieta, facilita que se decidan por ti.

Ya sea por necesidad o por creencia o por otros motivos, son clientes muy fieles a su supermercado habitual, cuando suelen encontrar sus productos preferidos, no cambian de establecimiento, sino que guardan una fidelidad que mantienen en el tiempo.

Tendencia de las nuevas dietas

Las nuevas dietas son tendencia en la actualidad y cada vez más consumidores se deciden por una u otra, según sus necesidades o sus gustos.

Son detalles a tener muy en cuenta, se trata personas que pueden motivar a otras personas a seguir con esa elección, estamos hablando de muchos clientes a los que podemos atraer si tenemos los productos más demandados

Un 67% de los consumidores reconocen seguir alguna dieta especial, ya sea de puntualmente, o durante una temporada.

El 42%, asegura realizarla de manera continua.

Son datos aportados por los estudios realizados por la consultoría Across de Shopper, que nos van a dar una idea muy real de cómo podemos actuar para acercarnos a más clientes con los productos que más le interesan

Dietas basadas en frutas y verduras

El 4% de la población es vegetariana (enfocada a las frutas y verduras), el 0,8% es vegana (ningún alimento de origen, ni procedencia, animal) y el 7% lo es flexiteriana (muy en la línea de las anteriores, aunque, puntualmente, pueden comer productos de origen animal).

La tendencia a una dieta veggie está en aumento, esto prevé un aumento del consumo de alimentos cada vez más alejados del mundo animal.

Frutas y verduras en supermercado

Dietas de intolerancias alimenticias o alergias

Otro tema es el caso de las dietas basadas en alguna intolerancia alimentaria, a estos porcentajes se unen los consumidores que están obligados a seguirlas por prescripción médica y los que lo hacen porque consideran que beneficia su salud.

Estamos ante casos en los que el consumo de algún alimento, o conservante, o ingrediente en concreto afecta a la salud de esa persona y puede provocarle muy diferentes síntomas

El mayor porcentaje, las dietas intolerantes a la lactosa, con un 25% de la población adulta, aunque, tan solo, la mitad de ellos es por necesidad médica.

Otra dieta con un número elevado de consumidores es la dieta sin gluten, donde un 15%,de la población adulta la sigue, aunque en un 4% la realiza de manera estricta.

Estas dietas no se deben considerar minoritarias, cuando es obligatorio seguir una alimentación especial, por comodidad y seguridad en su preparación, muchas familias adaptan a todos los integrantes, por lo que el número de clientes potenciales de estos productos crece, y mucho.

Dietas menos conocidas, pero muy habituales

Dietas que pueden realizarse por temporadas, modas, o que tienen más flexibilidad en su consumo, no se trata de temas de salud, como las basadas en las intolerancias, ni por creencias, como las veggies, aun así, los porcentajes son para tener en consideración.

La dieta con más adeptos, es la dieta hipocalórica, con un 38% de la población adulta.

El consumo de alimentos ultraprocesados va en descenso, un 37% de la población adulta decide disminuir su consumo de manera regular

La dieta del ayuno intermitente es un 25%, en este caso es seguida por la franja de la población más joven, que está entre los 18 y 34 años.

Comportamiento del consumidor en 2023

Se ve que los comportamientos se generalizan más allá de la necesidad de control médico.

Para 2023, el consumo se dirige hacia la elección de un tipo de alimentos determinados, según la dieta elegida, los productos que se perciben como más saludables por los consumidores van a ir ganando peso en la cesta de la compra habitual.

Del mismo modo, se prevé una reducción en el consumo de muchas categorías de productos con ingredientes que el consumidor percibe como no saludables.

Otra tendencia que sigue el consumidor, y de manera muy creciente, es su preocupación por el medio ambiente y el impacto del consumo en él.

Cada vez es más consciente de sus efectos en el planeta y se interesa más por todo el proceso, desde la producción de los alimentos hasta su puesta en los pasillos del supermercado.

Temas como el tipo de envasado, la sostenibilidad, el uso de materiales reciclados, en definitiva, la huella que deja ese producto en el medio ambiente.

Está muy pendiente de elegir todo aquello que perjudique lo menos posible y ayude a la conservación del planeta.

Las nuevas tendencias en el consumo y el auge de las dietas especiales elegidas por cada vez un mayor número de consumidores, son temas a tener en cuenta para tu supermercado.

Crear un lugar donde cada consumidor tenga la oportunidad de elegir entre varias posibilidades, es un punto a tu favor para conseguir, y fidelizar, clientes que buscan un supermercado donde poder comprar, a diario, los productos que consume, es algo que añade valor a tu marca.

Te animamos a que te pases por nuestro blog para continuar leyendo sobre temas que interesan a tu cliente y a tu supermercado.

Cajas lentas en supermercado

Las cajas lentas, una iniciativa que mejora la experiencia del cliente

La cadena de supermercados Jumbo, en 2019, inicia una campaña de apoyo a las compras tranquilas, a ese grupo de personas que no tiene prisa o que prefiere disfrutar de ese momento, y no se deja llevar por el estrés que se vive a diario.

Una iniciativa que comienza en la Semana Contra la Soledad, que se celebra cada año entre los meses de septiembre y octubre en los Países Bajos, y que se amplía a un total de 200 cajas, repartidas por los establecimientos de la cadena holandesa.

Todo, como respuesta a todos los comentarios positivos que se recibieron pasados esos días.

¿Qué son las cajas lentas en un supermercado?

Una caja lenta, o charlatana, o kletskassa (una especie de ventana a la charla) es un puesto en el supermercado donde las personas, generalmente mayores, pueden realizar su compra sin verse agobiadas por la prisa del resto de clientes.

Pasarse por el supermercado estresa a la mayoría de las personas, es algo tan necesario como molesto, en los casos en los que tienes tantas otras cosas en tu día, que es muy difícil sacar un rato para llenar tu nevera.

Cuando lo decides, y consigues ese momento, muchas veces ya a última hora del día, cansado, y con poco tiempo, lo único que quieres es acabar y no perder el tiempo en colas y colas eternas, buscas terminar y regresar para descansar.

Esta iniciativa implanta una caja en el supermercado en la que se olvidan las prisas de la compra y se puede, sin ningún problema, detenerse a hablar unos minutos con los empleados que están atendiendo.

Una sola caja habladora puede facilitar y hacer las compras más agradables a muchas personas, que pueden disfrutar sin la presión del estrés que, a diario, sufre la sociedad.

Gestos pequeños, pero necesarios, se trata de ver a los clientes como personas.

Una mejora en la atención al cliente

En la mayor parte de los casos, los empleados llevan ya horas trabajando en turnos que han podido ser más o menos estresantes, y ven cómo se les acumula la gente a la que atender.

Son momentos en los que no pueden permitirse el respiro de conversar con sus clientes unos minutos, sin que se vea perjudicado su trabajo.

En este tipo de puntos de venta no ocurre, pueden detenerse e interesarse por la persona a quien están atendiendo, generalmente un cliente del barrio y que agradece mucho esos minutos de conversación.

Es un valor añadido a tus clientes, los de toda la vida, que ya te conocen y que pasan a diario solo para realizar la compra y saludar.

Las personas mayores pertenecen a un sector al cual las tecnologías les han llegado algo tarde, para ellas, no es fácil adaptarse y no optan por la compra online, van a seguir acudiendo a tu supermercado, es bueno tenerlas en cuenta y emplear unos minutos más en ellas.

Buena acogida de las cajas lentas

Un sector del público de los supermercados ha felicitado esta iniciativa, sobre todo las personas mayores o que viven solas, que no necesitan hacerlo todo con prisas y que ven una forma de poder conversar unos minutos, sin que la persona que está detrás se moleste por ello.

Es el contrapunto de las cajas rápidas, que intentan aligerar las colas atendiendo, en pocos minutos, a quienes pasan a comprar un pequeño número de cosas, y que no están dispuestas a esperar.

No solo se persigue aportar el beneficio de los clientes por la rapidez, ahora se piensa también en otro tipo de personas con otro tipo de costumbres.

La acogida de esta iniciativa no ha podido tener más éxito, tanto en clientes como empleados, que tienen la oportunidad de conectar con las personas a las que ven a diario y que, por su propio trabajo, no pueden detenerse con ellas.

Pueden ayudar a colocar la compra que han realizado y charlar unos minutos, sin verse presionados por el trabajo.

Este estrés que muchas veces sienten los trabajadores cara al público, se traslada a sus clientes, cosa que en estos casos es difícil que ocurra.

El Rincón del Chat

La misma cadena tiene una segunda iniciativa para sus clientes.

Unos espacios donde los vecinos pueden acercarse y tomar café y pasar un rato agradable con el resto de clientes.

No cabe duda que es una mejora en la calidad de vida de unas personas que pasan la mayor parte del día en soledad. 

Aumenta la soledad en la sociedad

El 30 de septiembre de 2018, el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid, junto a distintas entidades, firma el Manifiesto Contra la Soledad No deseada, con la intención de dar luz a una realidad a la que no se le está dando la importancia que merece, y animar a la sociedad a realizar acciones que puedan llegar a disminuir sus efectos.

Un estudio de La Caixa, en 2018 ofrece unos valores a tener en cuenta, un 39,8% de mayores de 65 años padecen esta soledad emocional.

La soledad no deseada es un enorme sentimiento de vacío en la población, que aumenta, de una manera preocupante, por el mayor número de hogares unipersonales.

Pero no debemos limitarnos a las personas mayores, las diferentes situaciones a las que nos vemos sometidos, hacen que se contagien al resto que, por un motivo o por otro, sienten esta soledad en sus vidas. 

Entre las personas de 20-39 años hay 34,3%, derivada de relaciones rotas o no significativas.

En las personas con un menor nivel de estudios. o sin ellos, un 37%, debido a trabajos precarios o desempleo.

Y por último, un sector de la población especialmente vulnerable, un 20% de mujeres viudas de más de 80 años, que se han quedado solas, y que sufren la soledad de manera muy acusada.

Las cajas lentas ayudan a todas estas personas a sentirse dentro de la sociedad.

El aumento de personas que se sienten solas es alarmante, igual no es mala idea dejar a un lado nuestras prisas y gastar un poco de tiempo en ellas, y en hacerles la compra más agradable.

Las cajas lentas ayudan a que tu cliente quiera volver y se sienta más cómodo.

Pásate por nuestro blog, vas a encontrar muchos otros temas que te interesan, para tu negocio.

En Unagras Central de Compras apostamos no solo por la atención al cliente, sino por el cuidado de las personas y por mejorar la experiencia contigo cada día.