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comercio en el desarrollo de la comunidad

Cómo contribuye el comercio en el desarrollo de la comunidad

El libre intercambio de bienes y servicios ha sido uno de los grandes transformadores de la economía mundial. Mayormente nos enfocamos en las cifras macroeconómicas y el contexto general del país, pero en muy pocas ocasiones nos detenemos a analizar la forma en que los comercios contribuyen con el desarrollo de la comunidad a la cual pertenecen.

Las empresas de todos los sectores son fundamentales para la elaboración de bienes y servicios que los consumidores demandan. El comercio tiene la capacidad de contribuir con la comunidad de diferentes formas, tanto desde su nicho de actividad, como a partir de acciones sociales especificas dirigidas a beneficiar a la población en la cual se encuentra inserta la empresa.

¿Cuáles son las funciones de una empresa dentro de la comunidad?

El comercio y en general toda la actividad empresarial, tiene fines de lucro. No obstante, esto no implica que las empresas carezcan de responsabilidad con el entorno. Podemos describir algunas de las funciones de una empresa dentro de la comunidad y describir diferentes formas en la que un negocio puede colaborar con la sociedad.

  • Generación de empleo

Con el comercio se tiene un generador de fuentes de trabajo, garantizando que miembros de la comunidad dispongan de medios de subsistencia, lo cual resulta importante para el desarrollo de la nación. Actualmente, un alto porcentaje de los puestos de trabajo formales son generados por PYMES.

  • Crean valor

Para la producción de bienes y servicios, es necesario transformar materia prima y utilizar una diversidad de factores productivos, como máquinas y recurso humano cualificado. Cuando la empresa transforma materia prima, creando productos que satisfacen las necesidades del mercado, se considera que está creando valor, es decir, aportando un valor añadido.

  • Asumen riegos

Los empresarios son los responsables de asumir riesgos económicos para la puesta en marcha de negocios y comercios. Ellos son quienes invierten en materia prima, maquinaria y recurso humano para transformarla, coordinan la red de distribución y reciben las ganancias solo cuando los bienes han sido vendidos. Asumiendo el riesgo de que estos no se vendan y absorbiendo dichas pérdidas.

  • Cumplen una función social

Además de generar empleo, también ponen a disposición de la comunidad una enorme variedad de bienes y servicios entre los cuales podemos escoger. También, muchas empresas asumen compromisos sociales con las comunidades, donando dinero, realizando actividades de voluntariado y colaborando con eventos comunitarios.

El papel de los supermercados en la comunidad

Para el caso específico de los supermercados y las tiendas dedicadas al abastecimiento de alimentos, es necesario recordar que estas forman parte integral de las comunidades, integrándose por completo en nuestra vida diaria y agregando valor al conjunto comercial al revitalizar las zonas en que se encuentran.

Los supermercados se convierten en puntos de reunión social con los vecinos, donde las personas pueden recibir un trato cercano durante sus compras y en el caso especial del comercio de proximidad, favorece la cultura ecológica e incrementa el valor de la economía local.

crecimiento del comercio electrónico

Consideraciones sobre el crecimiento del comercio electrónico en España 2021

A raíz del confinamiento obligatorio derivado de la situación de pandemia mundial, el comercio electrónico despegó por sobre todas las estimaciones previas, realizadas por firmas de consultores internacionales especialistas en la materia. Sorpresivamente, España pegó un brinco tal en 2020, que actualmente representa un caso de estudio a nivel mundial, pues hemos subido numerosos peldaños del ranking internacional, situándonos nada menos que en el tercer puesto, y encabezando –además- la lista de crecimiento de países europeos en el sector.

Con la incertidumbre que rodea el desarrollo del año 2021, esta tendencia al crecimiento tiene visos de que se mantendrá. Según eMarketer, el 67% de los españoles ha realizado compras en línea en el 2020, y afirma que se mantendrá este mismo comportamiento durante el 2021.

Sectores de desarrollo del e-commerce en España

Si bien la evolución del comercio en línea se ha acelerado en nuestro país por sobre las mejores previsiones, no todos los renglones comerciales lo hicieron –y lo harán- del mismo modo. En este sentido, podemos resumir la situación actual del sector de la siguiente manera:

  • La moda sigue siendo la punta de lanza del e-commerce, dando buenos ejemplos sobre la forma en que un modelo de negocios en línea puede ser llevado adelante de forma permanente y exitosa.
  • Una consecuencia directa de las limitaciones del confinamiento, ha sido la ruptura de la resistencia del español hacia las compras en línea en el sector de alimentación y menaje. Este incremento inesperado en el tráfico de pedidos de compra on line pilló desprevenida a la mayor parte del sector, por lo que ahora deben ajustarse las plataformas y acelerar su puesta a punto, porque en el 2021 la tendencia hacia este tipo de servicio seguirá incrementándose.
  • Otro renglón que lidera el comercio en línea es el de la electrónica, donde el volcamiento hacia las compras a distancia ha sido profundamente marcado.
  • Según sondeos de la firma Adyen y Google España, en un periodo de cuatro años las compras en línea se han ido incrementando un 11%, frente a solo 8% en las tiendas físicas, pero el monto de esas compras asociadas al e-commerce se ha duplicado. Este año, el cambio ha sido tan marcado que los consumidores derivaron un 40% mas de su gasto regular hacia este tipo de comercio, en perjuicio del gasto realizado en las tiendas físicas. Y la tendencia continuará.
  • A pesar de los números anteriores, únicamente un 20% de los establecimientos comerciales en España ofrece servicios en línea. Esta brecha entre los números reales y el potencial de ventas, es una oportunidad única para que los pequeños comerciantes se organicen para ponerse en la cresta de la ola del comercio electrónico, en estos tiempos de incertidumbre por la normalidad.
  • El comercio minorista tiene previsto crecer un 256% próximamente, de forma que pueda afrontar los retos que impone la nueva normalidad asociada con la continuación de la pandemia por un tiempo aun no bien definido.

El e-commerce en números

  • Según sondeos de la firma Adyen y Google España, en un periodo de cuatro años las compras en línea se han ido incrementando un 11%, frente a solo 8% en las tiendas físicas, pero el monto de esas compras asociadas al e-commerce se ha duplicado. Este año, el cambio ha sido tan marcado que los consumidores derivaron un 40% mas de su gasto regular hacia este tipo de comercio, en perjuicio del gasto realizado en las tiendas físicas. Y la tendencia continuará.
  • A pesar de los números anteriores, únicamente un 20% de los establecimientos comerciales en España ofrece servicios en línea. Esta brecha entre los números reales y el potencial de ventas, es una oportunidad única para que los pequeños comerciantes se organicen para ponerse en la cresta de la ola del comercio electrónico, en estos tiempos de incertidumbre por la normalidad.
  • El comercio minorista tiene previsto crecer un 256% próximamente, de forma que pueda afrontar los retos que impone la nueva normalidad asociada con la continuación de la pandemia por un tiempo aun no bien definido.
Análisis del eCommerce español tras la crisis y los retos que enfrentará

Análisis del eCommerce español tras la crisis y los retos que enfrentará

Con el estricto confinamiento que ha superado los 60 días, causado por una crisis sanitaria de escala mundial, el consumidor se ha visto obligado a cambiar de manera radical sus patrones de consumo pasando por encima de cualquier predicción o análisis del comportamiento realizado por los expertos del sector retail español.

El ganador indiscutible ha sido sin dudas el eCommerce, cuyas cifras aumentaron más de un 50% según el tipo de producto. Para el sector de los supermercados el crecimiento en las ventas online se multiplicó por 5 mientras que las tiendas relacionadas con material deportivo tuvieron un incremento de las ventas cercano a 200%.

Miedo al desabastecimiento  y transición a la nueva normalidad

La razón principal que hizo el despuntar el comercio electrónico fue el miedo al desabastecimiento consecuencia del confinamiento. Durante las primeras semanas los ciudadanos tuvieron temor a que las existencias de alimentos y medicinas se agotaran a causa de la paralización de las actividades económicas.

Pasada esta etapa y con una cuarentena que se extendió por dos largos meses, la situación comienza lentamente a retornar a la normalidad. Mientras los ciudadanos aprenden a convivir con la nueva realidad, el eCommerce se consolida a pasos agigantados, centrándose en productos de alimentación, higiene y desinfección, pero ahora trasladándose a otros sectores.

Es importante aclarar que las cifras de crecimiento no son positivas para todos los sectores. La industria textil se detuvo en seco y tuvo una caída brutal, pero se espera que durante las siguientes semanas el sector comience su escalada de recuperación, apoyada en la posibilidad de reiniciar actividades en los locales físicos, con estrictas medidas de higiene y aforo reducido.

Retos a los cuales se enfrenta el sector

Será bastante probable que los retailers tengan que enfrentarse a diferentes retos para mantener su funcionamiento. El principal reto será el conseguir fluidez sobre la cadena de suministro, ya que con un mercado que se detuvo casi por completo serán bastante probables las interrupciones en la distribución de cierto tipo de mercadería y por consiguiente, la existencia de algunos productos.

De hecho esto ya ha ocurrido en algunas tiendas, que han reportado haber quedado con inventarios en cero tras las primeras semanas de confinamiento. Deshacerse de estas barreras permitirá la consolidación del eCommerce de los diferentes sectores, incluso ahora que las fases 1 y 2 de la desescalada se han puesto en marcha y muchas tiendas reabrirán sus puertas.

Ciertamente, para los retailers que siguieron las indicaciones y realizaron una transición ordenada hacia el comercio electrónico, el panorama luce esperanzador; mayor preocupación con respecto al tema se vislumbra en quienes han tenido que reinventarse en medio de la crisis, adecuar su forma de trabajar y evolucionar de manera acelerada, acertando y errando.

Este se convierte en un buen momento para realizar profundas reflexiones relacionadas con la manera en que se gestionan los negocios del sector alimentario y retail en general. Cuando la mayoría de los negocios fueron obligados a cerrar sus puertas, otros tantos aprovecharon el eCommerce para crecer.