Influencer en los supermercados

Influencers para promocionar tu marca, elige bien

Decidir que tu marca será promocionada por un personaje popular es una estrategia de marketing que se realiza a menudo en multitud de productos y tiene muy buenos resultados.

Se trata de elegir el personaje adecuado que vaya en sintonía con las promociones y con tus valores de marca.

Luego ya depende de su comportamiento, o de que, sin tú quererlo, alguien tome tu marca como estandarte y la cosa no salga demasiado bien.

Es lo que le ha ocurrido a Eneryeti con los influencers “petazetaz” detenidos por la agresión sexual a menores, que mostraban la marca en sus apariciones en redes sin que la compañía lo decidiera.

Impacto del marketing de influencia en la percepción de tu marca

El marketing de influencia, sin duda alguna, revoluciona la interacción de las marcas con la audiencia.

En el sector de los supermercados, la elección de estos personajes tan conocidos, sobre todo por los más jóvenes, impacta en su percepción de muchos productos y lleva a un mayor consumo y confianza.

Crean asociaciones positivas

La relación, marca o producto con influencer de moda con una imagen positiva y una sólida base de seguidores comprometidos, consigue que se perciba la marca, o el producto, como más relevante, auténtico y moderno, a la vez que mejora su percepción en el mercado.

Credibilidad y confianza

Los consumidores confían en las recomendaciones de personas que consideran expertas, o que comparten sus valores y estilo de vida, para eso, el respaldo de un influencer muy seguido y valorado aumenta la confianza en la marca y hace crecer su credibilidad

Si un influencer respalda una marca, es bastante probable que sus seguidores también confíen en ella, y estén más dispuestos a probar sus productos.

Percepción de la calidad

Cuando un influencer elogia los productos de una marca, los consumidores los ven más deseables y de mayor calidad, algo que se valora para influir en su decisión de compra y aumentar la disposición a pagar un precio más alto por los productos de esa marca.

Identidad de la marca

La marca se asocia con valores, estilos de vida o tendencias específicas representadas por el influencer.

Cuando un influencer promueve un estilo de vida saludable y activo, su asociación con una marca de supermercados que ofrece productos orgánicos y saludables consolida su imagen como una opción saludable y consciente.

Pero de igual manera, puede ocurrir todo lo contrario, y obligar a que la marca se distancie de esos personajes.

Cuando un influencer que promociona los productos de un supermercado se ve involucrado en un escándalo o comportamiento inapropiado, la reputación se ve afectada de una manera considerable, y la manera de impactar de tus productos, es diferente a la que buscas.

Pones en riesgo todos lo que has trabajado hasta ahora.

#02.-Riesgos para tu imagen de marca

Una promoción inapropiada, o poco ética, de la imagen de la marca provoca daños irreparables, piensa que, al igual que se te asocia con los buenos hábitos de quien la promociona, se hace de los malos.

Si un influencer se ve envuelto en escándalos o comportamientos cuestionables, tu reputación también se verá afectada, con unos importantes daños colaterales.

Pérdida de confianza 

La confianza es fundamental en cualquier relación comercial, y los influencers no son una excepción. 

Si los consumidores perciben que un influencer está promocionando productos de manera deshonesta o poco auténtica, es probable que pierdan la confianza tanto en el influencer cómo en la marca que respalda. 

Esto termina con una disminución en las ventas y una enorme pérdida de clientes fieles, algo que es muy difícil de recuperar.

No investigar adecuadamente a quien va a promocionar un producto es arriesgado, esa persona puede elevar las ventas de tu marca, o hundirla por completo.

Influencia en la percepción

Los influencers tienen un poder significativo para influir en las opiniones y decisiones de compra de los consumidores, su comportamiento, y las recomendaciones que hacen, moldean la percepción que tienen de una marca y sus productos.

Es prioritario elegir cuidadosamente a quienes van a asociarse con lo que ofrecemos, y garantizar que estén alineados con los valores y la imagen de la marca.

Los consumidores relacionan muy fácilmente la mala conducta del influencer con el producto, como si realmente fuera suyo.

7 factores a considerar al seleccionar un influencer para tu marca

El influencer marketing es una estrategia poderosa para promocionar productos en el sector de los supermercados, sin embargo, como hemos visto, si no se valoran los peligros asociados se corre el riesgo de tener que afrontar unas consecuencias negativas que afectan a tu reputación.

Lo mejor es, antes de nada, estudiar en manos de quien vas a dejar la publicidad de tu negocio.

01. Audiencia 

Debe tener una audiencia que coincida con tu mercado objetivo, investiga quiénes son sus seguidores, cuáles son sus intereses, demografía y comportamiento online, y garantiza que se alineen con tu marca.

02. Credibilidad 

Debe ser auténtico y genuino en su contenido, piensa que los seguidores valoran la sinceridad y la honestidad, es crucial elegir a alguien que tenga credibilidad en su nicho, y que no parezca simplemente promocionar productos por dinero.

03. Coherencia 

Debe estar alineado con los valores y la misión de tu marca, que comparta tus mismas creencias y principios, para garantizar una asociación auténtica y consistente.

04. Alcance 

Debe contar con una importante tasa de participación en sus publicaciones, así como su alcance en las redes sociales, no solo se trata del número de seguidores, sino de su capacidad para interactuar y conectar con su audiencia de manera significativa.

05. Calidad 

Debe publicar regularmente, sí, pero contenido de calidad creativo y relevante para su audiencia, antes de nada evalúa si su estilo y tono se ajustan a la imagen de tu marca.

06. Experiencia 

Piensa un momento es esto: ¿ha trabajado con marcas similares?, y si es así, ¿cómo de bien han funcionado esas colaboraciones?

Puede darte una idea de cómo podría funcionar la asociación con tu marca.

07. Costo 

Ten en cuenta el costo de trabajar con el influencer y asegúrate de que se ajuste a tu presupuesto de marketing,

Hay algunos que buscan compensación monetaria, mientras que otros pueden estar dispuestos a colaborar a cambio de productos o servicios.

Elegir la manera que quieres que se promocione tu marca no es una decisión para tomar a la ligera, más si lo dejas en manos de otros a quienes apenas conoces, te arriesgas a que su reputación se asocie a la tuya, y que su forma de actuar se alinee con tus valores.

Si es adecuado, perfecto, pero arriesgarte a que no lo sea, pone a tus productos en un lugar del que luego es muy complicado salir.

Carrito supermercado misterioso

Carrito sorpresa, la emoción de no saber qué has comprado

Uno de los sectores que, continuamente, busca acciones de marketing dirigidas a sorprender, es el de los supermercados.

La enorme competencia, sobre todo entre las grandes cadenas, exigen que se reinventen, diseñen nuevas las estrategias, y que nunca dejan de sorprender.

Esta vez ocurre en Francia, donde algunos retailers, como Auchan o Intermarché ha lanzado una iniciativa que está teniendo un gran éxito y viralizando en redes sociales, de trata de la compra de los carritos misteriosos.

¿Qué son los “Carritos de la compra misteriosa”?

Una nueva y sorprendente tendencia de compra en los supermercados.

Se trata de carritos ocultos bajo un envoltorio totalmente opaco, llenos de productos de ese establecimiento que nadie conoce, o, por lo menos, no los clientes, que apuestan por ellos sin saber qué se llevan a casa.

Bajo el eslogan de Carritos de la compra misteriosa, esta campaña, que se realiza en decenas de super franceses, están repletos de productos no vendidos que se adquieren sin verlos, y sin posibilidad de devolución.

Se trata de una compra arriesgada, al azar, a muy bajo precio, por lo general, a un tercio del habitual.

¿Cómo funcionan estos “carritos misteriosos”?

La forma de actuar de estos supermercados frente a esta campaña es tan sencilla como poco habitual.

En los pasillos, se distribuyen unos cuantos de carritos, llenos de productos y envueltos con una lona opaca que impide que se vea el interior.

Los clientes recorren la superficie y seleccionan el que, a priori, les interesa sin saber mucho más, solo que son productos de ese establecimiento, y que van desde alimentos, menaje, juguetes, ropa de hogar, o incluso pequeños electrodomésticos.

Los carritos llevan un precio que está calculado con un 66% de descuento, y tiene marcadas las cantidades que van entre 50 € y 150 €.

Una vez que los clientes eligen un carrito de la compra misteriosa, allí mismo lo abren y es cuando descubren que se llevaba a casa.

Parece que esta compra tan emocionante tiene, por el momento, un éxito enorme, estos establecimientos hasta ahora han alcanzado la venta de 500 carritos de esta manera.

Beneficios de esta estrategia de marketing

El marketing en supermercados cuenta con un sin fin de estrategias para destacar de la competencia, una de este tipo permite hacerlo de manera espectacular, de hecho en redes ha sido una auténtica locura.

Tras la publicación de un vídeo con la experiencia de varios clientes, tuvo una visibilidad de más de 1,8 millones de veces en cinco días.

Parece que con ese resultado, una campaña tan poco habitual tiene consecuencias beneficiosas para quien se lanza a probarla.

Crean emoción y sorpresa al cliente

No saber qué hay, el riesgo de comprar a ciegas, aumenta la emoción en los clientes que no dudan en arriesgarse conscientes de los beneficios de su compra.

El riesgo puede valorarse y elegir, en caso de duda, los de menor valor, y optar por el carrito más económico, “por si acaso”.

Dan la oportunidad a nuevos productos

Las marcas pueden incluir en estos carritos esos productos nuevos o, por el momento, no demasiado populares, y tienen una buena ocasión de darlos a conocer para que sean descubiertos por los clientes.

Es una oportunidad para el consumidor de alejarse de las marcas de siempre, y apostar por otros ampliando sus opciones de compra.

Fidelizan

Es una experiencia novedosa y alejada de lo que se ha hecho hasta ahora.

La estrategia de marketing de estos “carritos misteriosos”, llama mucho la atención y deja huella en la mente de los clientes que ven la oportunidad de conocer ese supermercado en el que antes no se habían fijado, gracias a la publicidad que se hace de este evento.

Por otro lado, el establecimiento puede ampliar su mercado y mejorar la percepción de su marca entre los consumidores.

Apostar por tendencias y estrategias de marketing que no hace la competencia, o ser el primero en ofrecerlas, ayuda a destacar a cualquier negocio.

Facilita recordar tu establecimiento y colocarlo delante del resto en el momento en que el cliente decide que tiene que hacer la compra.

Esta estrategia con “carritos misteriosos” es buena prueba de ello, y de como todavía se puede innovar para sobresalir.

Platos preparados supermercado

Platos preparados en el supermercado, una tendencia en alza

En los últimos años, la alimentación de los españoles ha cambiado de una manera a tener muy en cuenta a la hora de ofrecer los productos en los supermercados.

No tanto la alimentación, sino la forma de alimentarse.

La vida moderna, cada vez más agitada y estresante, obliga, aun sin quererlo, a demandar una solución para los platos diarios, que lleva a cambios en la manera de afrontar los menús semanales.

El poco tiempo que hay en las casas para dedicar a la cocina, aumenta el número de consumidores que optan por los platos preparados para comer de manera equilibrada cada día.

Los supermercados tienen la oportunidad de “subirse a ese carro”, y ofrecer estos productos de calidad a sus clientes.

Platos preparados en auge en tu supermercado 

Lo que antes asociábamos, principalmente, con comida rápida y poco saludable, ha evolucionado a opciones tan variadas como equilibradas.

Los consumidores buscan platos que puedan utilizar en cuestión de minutos, pero no a costa de su salud, y están muy preocupados por la calidad y el sabor de los platos preparados que hay en el mercado

Como cualquier otro producto, hay una gran variedad que los clientes están dispuestos a probar, y para destacar de todos ellos, es muy importante elegir los ingredientes de calidad, el adecuado mantenimiento y los envases apropiados para cada uso.

No se trata de comer cualquier cosa, están a la venta verdaderos platos gourmet para que estén listos en cuestión de minutos.

Es una opción a tener en cuenta por quien está todo el día fuera de casa y no tiene tiempo, ni ganas, de ponerse a cocinar cuando llega, o para aquellos que comen en la oficina, y no les apetece pasarse horas preparando el menú que deben llevarse al día siguiente.

La variedad, rapidez y facilidad de preparación hacen de ellos una opción muy adecuada para, cada vez más, personas con una vida ajetreada.

Calidad de los platos preparados de supermercado

Este fenómeno no solo refleja un cambio en los hábitos alimenticios, sino también una mayor conciencia sobre la importancia de una dieta equilibrada y el valor del tiempo, del poco tiempo, que muchas veces tenemos libre en el día.

Los platos preparados de los supermercados ofrecen comodidad, el factor esencial que se busca, pero ya no solo se limitan a ser un plato que se tiene listo en 5 minutos, ahora, los ingredientes elegidos y el cuidado de su producción y conservación, son esenciales para la elección.

La garantía de ingredientes frescos y de calidad, los convierte en una opción atractiva para cualquier tipo de unidad familiar.

La evolución de la cesta de la compra: menos frescos y más preparados

En el pasado, la cesta de la compra la dominaban los productos frescos, frutas, verduras, carnes y pescados, no así en los últimos años, somos testigos de una notable evolución en las preferencias de los consumidores.

Cada vez más, se opta por productos pre elaborados y platos preparados en lugar de los tradicionales alimentos frescos para cocinar.

¿Por qué este cambio?, por, esencialmente el estilo de vida, muy diferente al de hace unos años.

En este contexto, los platos preparados ofrecen una solución cómoda y rápida que satisface las necesidades alimenticias, no solo de parejas o singles, sino de familias que viven sin un minuto libre para dedicarlo a la cocina.

Si no a diario, cada vez, se suman a esta tendencia, al ver que los productos del mercado son más sanos y equilibrados.

Por otro lado, la amplia variedad de platos preparados disponibles en los supermercados ha contribuido a su popularidad. 

Desde opciones vegetarianas y veganas hasta platos internacionales y especialidades locales, los consumidores tienen a su disposición una gama impresionante de alternativas para todos los gustos y preferencias culinarias.

Si bien los productos frescos siguen siendo importantes, los platos preparados han ganado terreno y es significativo tenerlos en cuenta en los establecimientos.

Platos preparados vs “fast food”

Cuando se termina la jornada, estás cansado, solo quieres comer algo y acostarte, tienes dos opciones.

Una llamada para pedir una pizza, una hamburguesa o algo similar, o tomarte unos minutos para calentar ese plato preparado que compraste en tu súper de confianza, y que solo tienes que sacarlo del frigorífico.

Las dos opciones son adecuadas en esos momentos puntuales en los que lo único que quieres es acostarse cuanto antes, cada una con sus cosas buenas y sus cosas malas.

¿Comida rápida o “fast food”?

Solo tienes que hacer una llamada para que, en poco tiempo, la cena entre por tu puerta.

Las cadenas de comida rápida están en casi todas partes, es muy fácil acceder a ellas en viajes o emergencias, su disponibilidad no la podemos poner en duda.

Tiende a ser una opción más económica que los platos preparados o comer en un restaurante, una alternativa no tan asequible para muchas personas, sobre todo para los más jóvenes.

Por otro lado, su gran cantidad de calorías, grasas saturadas, sodio y azúcares añadidos, puede derivar problemas de salud como la obesidad, la diabetes y las enfermedades cardíacas si se consume en exceso.

La calidad de los ingredientes utilizados puede ser cuestionable, con aditivos y conservantes para mejorar sabor y durabilidad.

Platos preparados de supermercado

Alternativa rápida y fácil, se ahorra mucho en preparación y en limpieza de la cocina para consumir platos menús equilibrados y variados. 

Las porciones individuales, o tamaños familiares, facilitan el control de las cantidades consumidas, y ayudan a mantener una alimentación adecuada.

Por otro lado, en comparación, pueden resultar más costosos, especialmente si se consumen con regularidad.

En cuanto al contenido nutricional, algunos pueden contener altos niveles de sodio, grasas saturadas y conservantes, para mejorar su sabor y vida útil, quizá no es la opción más saludable a largo plazo.

Aunque muchos platos preparados son sabrosos, es complicado que se igualen al sabor y la textura de una comida casera, fresca y recién cocinada, que sigue siendo la mejor opción.

Este auge de los platos preparados como preferencia ocasional de los consumidores es una oportunidad para ofrecer justo lo que necesitan según su estilo de vida.

Ponerlos a su alcance, junto con la opción tradicional de los ingredientes para preparar, proporciona a tus clientes esa alternativa sana a tener en el frigorífico, y de la que pueden echar mano en cualquier momento.