Los productos de marca blanca llevan años ganando terreno en los supermercados, y no es por casualidad.
Lo que empezó como una opción más económica se ha convertido en una elección consciente para muchos consumidores.
Para cualquier supermercado, entender cómo funciona este fenómeno y cómo sacarle partido es clave para mejorar tus márgenes y fidelizar clientes.
¿Por qué cada vez se venden más productos de marca blanca?
No es solo una cuestión de precio, aunque es cierto que la diferencia con las marcas más conocidas sigue siendo un gancho muy potente.
Las marcas blancas han mejorado muchísimo en calidad, presentación e incluso variedad, muchas veces ofrecen una experiencia de compra igual de satisfactoria que una marca tradicional, pero con un ahorro considerable.
Además, en momentos de incertidumbre económica o cuando los precios suben (como ocurre con la inflación), los consumidores tienden a ajustar sus hábitos, y es justo ahí donde los productos de marca blanca ganan protagonismo.
Ventajas para el supermercado: no solo margen, también control
Potenciar tu marca blanca no solo beneficia a tus clientes, también es una jugada inteligente para tu negocio, si no, fíjate en estas importantes ventajas para tu establecimiento:
Mayor margen de beneficio
Al no tener que pagar por una marca reconocida, puedes ofrecer un producto a mejor precio y aun así ganar más.
Fidelización del cliente
Si la calidad es buena, los clientes vuelven y se sienten identificados con tu marca.
Flexibilidad en promociones
Tienes mayor control sobre precios, ofertas y campañas específicas.
Diferenciación frente a la competencia
Una buena gama de marca blanca es un claro elemento diferenciador que hace que tus clientes prefieran tu supermercado frente a otro.
Cómo potenciar la venta de productos de marca blanca
Tener productos de marca blanca en tus estanterías no es suficiente, no solo con eso los clientes se van a decidir por ellos, para que realmente funcionen, necesitas una estrategia clara que les dé protagonismo sobre el resto:
1. Cuida la presentación
La imagen del producto es fundamental, aunque sea más barato, no debe parecer de menor calidad.
Asegúrate de que el diseño del envase sea limpio, moderno y profesional, si el cliente lo percibe como un producto “cutre”, lo rechaza nada más verlo.
2. Ubícalos estratégicamente
Coloca los productos de marca blanca a la altura de los ojos, cerca de los productos de marca reconocida o en zonas de alto tránsito, si están escondidos en una esquina baja de la estantería, es probable que pasen desapercibidos.
3. Haz comparativas visibles
Una estrategia muy eficaz es mostrar el precio de tu marca blanca junto al de la tradicional, la diferencia salta a la vista y el cliente lo valora en el momento.
4. Ofrece degustaciones o promociones
Permite que los clientes prueben tus productos, sobre todo cuando acabas de lanzarlos.
Una muestra gratuita o una promoción tipo “2×1” es una manera de que la conozcan, cambien sus hábitos y empiecen a confiar en tu marca.
5. Comunica que es una decisión inteligente
Refuerza la idea de que elegir tu marca blanca no es solo ahorrar, sino también ser práctico e inteligente.
Apóyate en cartelería dentro de la tienda o en mensajes en redes sociales que hablen del “compra con cabeza”, “elige bien sin pagar de más”, …
Qué tener en cuenta antes de apostar fuerte por la marca blanca
Es cierto que los productos de marca blanca llegan a ser una gran oportunidad para tu supermercado, pero también hay que tener los pies en la tierra: no basta con lanzar una gama y esperar que se venda sola.
Para que funcione de verdad, hay ciertos aspectos clave que conviene analizar antes de lanzarte de lleno.
Calidad, ante todo
Y hemos hablado de esto antes, pero insistimos porque es fundamental: si un cliente prueba tu marca blanca y la calidad no está a la altura, difícilmente repetirá.
No solo eso, sino que le crea una sensación de desconfianza hacia el resto de productos de esa gama, aunque sean completamente distintos.
Asegúrate de que los proveedores cumplan con estándares altos y de que haya controles de calidad continuos, recuerda que la consistencia es clave: un lote bueno y otro regular genera dudas, y en los supermercados la confianza lo es todo.
Transparencia en el etiquetado
Hoy en día, los clientes quieren saber qué compran.
La lista de ingredientes, el origen del producto, si es apto para alérgicos, si es vegano o no, … todo suma, y cuanto más claro y transparente sea el etiquetado, más confianza genera.
Incluir iconos visibles, descripciones simples y destacar los puntos fuertes (por ejemplo, “sin aceite de palma” o “rico en fibra”) es lo que hace que se tomen decisiones cuando se tienen tantas ofertas delante.
Imagen de marca coherente
La coherencia también es importante, si tu papel higiénico tiene un diseño muy básico y el detergente parece de una marca premium, el cliente se desconcierta.
Una línea visual homogénea da sensación de profesionalidad y confianza.
No pongas todos los huevos en la misma cesta
Potenciar la marca blanca está bien, pero no significa eliminar de golpe todas las marcas conocidas.
Muchos de tus clientes quieren comparar, o simplemente tienen afinidad con ciertos productos que no están dispuestos a cambiar y no hay que obligarles.
Una buena estrategia debe mantener una selección equilibrada, donde la marca blanca tenga peso, pero no monopolice, de esta forma, tu cliente siente que tiene opciones, y no que se le está empujando a comprar algo que no ha elegido.
Escucha activa al cliente
Antes de ampliar tu gama o hacer una gran apuesta por la marca blanca, escucha a tus clientes.
¿Qué productos echan en falta?, ¿qué marcas consumen más?, ¿qué buscan cuando no compran marca blanca?
Haz pequeñas encuestas, recoge comentarios en caja o incluso fíjate en los productos de marca tradicional que más rotación tienen, quizá saques una alternativa propia con características similares.
Gestiona bien el stock
Lanzar productos nuevos de marca blanca implica también controlar bien el inventario, si introduces muchas referencias de golpe y no funcionan, corres el riesgo de tener sobrestock que ocupa espacio y genera pérdidas.
Empieza por productos básicos o muy demandados, analiza cómo se comportan en ventas y ajusta según la respuesta de tus clientes, es mejor crecer poco a poco que dar un salto y fallar.
Cuida la logística y la reposición
Un problema frecuente cuando se lanza una nueva gama es que algunos productos se agotan rápido y otros no salen.
Para eso, asegúrate de tener una logística ágil que te permita reponer lo que funciona y corregir rápido lo que no, además, presta atención a cómo se exponen en tienda: si los lineales no están bien ordenados o hay huecos vacíos, da mala imagen y reduce la confianza en la marca blanca.
Los productos de marca blanca ya no son una opción “de segunda”, son una excelente primera opción si trabajas con ellos bien desde el principio, que además de dar una mayor visibilidad a tu marca, genera una confianza en ti que hace que tus clientes vuelvan a tu supermercado.
