En la actualidad en los estantes de los supermercados compiten cientos de productos que intentan acaparar la atención del consumidor, no cabe duda de que, cada detalle cuenta.

Uno de ellos, a menudo muy subestimado, es el packaging, el envase y la presentación de un producto, una muy buena opción para hacer destacar tus productos de los de la competencia.

¿Qué puede hacer el packaging por tu supermercado?

Mucho, seguro, pero lo primero es no considerar el packaging como simplemente un contenedor, sino como una acción destinada a comunicar valor, atraer a los consumidores y establecer con ellos una conexión emocional.

La primera impresión, una oportunidad de destacar

El packaging es la primera impresión que un consumidor tiene de tu producto en un mundo donde las decisiones de compra se toman en cuestión de segundos.

Es prioritario captar su atención y comunicar tu propuesta de valor.

Un diseño atractivo y distintivo consigue que se destaque inmediatamente en los estantes abarrotados de un supermercado.

Reflejo de la marca, identidad y confianza

No solo es una forma de presentar el producto, sino también una oportunidad para reforzar la identidad de tu marca. 

Los colores, la tipografía, el diseño gráfico y los materiales utilizados, reflejan la personalidad y los valores de tu marca. 

Un packaging coherente y bien diseñado ofrece confianza y fortalece el vínculo emocional con tu marca.

Diferenciación del resto

Tu arma secreta para destacar, ya sea a través de un diseño innovador, un formato único, o un enfoque creativo en la presentación del producto, ayuda a tu producto a ser recordado por los consumidores.

Protección del producto

El aspecto visual es importante, cierto, pero el packaging también cumple una función práctica al proteger el producto tanto durante transporte como en el almacenamiento. 

Un packaging robusto y funcional, además de asegurar la integridad de los que contiene, transmite calidad y tu preocupación por la experiencia del consumidor.

Sostenibilidad y responsabilidad

Utilizar materiales reciclables, reducir el exceso de embalaje y adoptar prácticas de producción respetuosas, beneficia al planeta y ofrece de ti una imagen de alguien preocupado por los problemas del medio ambiente, que te acerca mucho al cliente actual.

¿Cómo maximizar la efectividad de tu packaging?

En este sector, como sabes, la competencia es feroz, y los consumidores son, continuamente, bombardeados con montones de opciones que no hacen más que generar confusión en el momento de tomar la decisión.

El packaging marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de un producto. 

Te dejamos algunas claves para que maximices la efectividad de tu packaging en tus estanterías:

01. Conoce a tu cliente

Antes de diseñar tu packaging, es crucial entender a quién va dirigido tu producto.

Pregúntate cuáles son los gustos, necesidades y preferencias, para alcanzar un conocimiento total de tu audiencia, eso te ayudará a crear un packaging que les atraiga hacia lo que ofreces.

02. Destaca en los estantes

Debe ser visualmente impactante y distinguirse del resto, emplea colores llamativos, diseños creativos y formatos únicos que atraigan la atención de los usuarios, y los inviten a conocer tu producto.

03. Comunica tu propuesta de valor

Mensajes claros y concisos que destaquen los beneficios y características más importantes de tu producto.

Asegúrate de que la información clave, como nombre del producto, logotipo de tu marca y detalles significativos, sean fácilmente visibles y legibles.

04. Crea una experiencia sensorial

Considera la textura, el tacto y el olor del packaging, consigue una experiencia sensorial que conecta emocionalmente con tus clientes.

Un packaging que despierta sensaciones positivas aumenta la percepción de calidad y valor de lo que ofrece.

05. Sé práctico y funcional

Aunque la estética es importante, no descuides la funcionalidad del packaging, asegúrate de que sea fácil de abrir, manipular y almacenar.

06. Apuesta por la sostenibilidad

Los consumidores cada vez son más conscientes del impacto ambiental de sus decisiones de compra, opta por materiales de packaging sostenibles y eco-friendly que dejen ver tu compromiso con el medio ambiente.

Packaging eco-friendly, tu mejor alternativa

En un mundo cada vez más consciente del impacto ambiental de nuestras acciones, un packaging sostenible es más que una decisión responsable, también ofrece beneficios tanto para las empresas como para los consumidores. 

Reduces el impacto ambiental

Utilizar materiales como cartón reciclado, papel biodegradable, o plásticos compostables, ayuda a reducir el impacto ambiental de la producción y eliminación de residuos.

Al optar por materias primas biodegradables, reduces la dependencia de recursos no renovables, y minimizas la generación de esa enorme cantidad de desechos que terminan en vertederos o en los océanos.

Mejoras tu imagen de marca

Un compromiso con la sostenibilidad beneficia a la imagen de tu marca, y fortalece la reputación de tu empresa ante tus clientes actuales y los que pueden llegar a serlo.

Los consumidores cada vez valoran más a las marcas que adoptan prácticas respetuosas con el medio ambiente y están dispuestos a apoyarlas frente al resto, eligiendo sus productos. 

Te diferencias de tu competencia 

Un packaging eco-friendly y sostenible no solo te destaca del resto a ojos de tu cliente, sino que te diferencia de tu competencia, y te aleja de otros que presentan prácticas poco beneficiosas para el medio ambiente.

Es un “as en la manga” que tienes para demostrar que no eres como el resto, sino una marca que comparte los valores de sostenibilidad que tienen los consumidores.

Reducción de costos a largo plazo

Aunque, inicialmente, hay costos adicionales asociados con la adopción de materiales de packaging eco-friendly, a largo plazo, esa inversión se convierte en un ahorro significativo. 

El uso de materiales reciclados disminuye los costos de materias primas, mientras que la optimización del embalaje lo hace con los de transporte y almacenamiento.

Además, puedes beneficiarte de incentivos fiscales o subvenciones relacionadas con la sostenibilidad.

Cumplimiento de regulaciones y normativas

Cada vez hay más regulaciones y normativas relacionadas con el uso de materiales de embalaje y la gestión de residuos, optar por este tipo de acciones ayuda a las pequeñas y medianas empresas a cumplir con ellas y evitar posibles multas o sanciones. 

Por no olvidar que el cumplimiento de estándares ambientales mejora mucho tu reputación y credibilidad ante los reguladores, los consumidores y otros stakeholders.

Cualquier estrategia que te diferencie del resto hace que los clientes se fijen en ti, y es una buena idea utilizarla, cuando va en sintonía con tus valores de marca.

En este caso, la idea es doblemente buena al tener la posibilidad no solo de destacar por sus productos, sino de hacerlo por la forma de su presentación en tu supermercado, y además, si para ello empleas materiales sostenibles, consigue que el consumidor te vea con muy buenos ojos y opte por ti.

Decidir que tu marca será promocionada por un personaje popular es una estrategia de marketing que se realiza a menudo en multitud de productos y tiene muy buenos resultados.

Se trata de elegir el personaje adecuado que vaya en sintonía con las promociones y con tus valores de marca.

Luego ya depende de su comportamiento, o de que, sin tú quererlo, alguien tome tu marca como estandarte y la cosa no salga demasiado bien.

Es lo que le ha ocurrido a Eneryeti con los influencers “petazetaz” detenidos por la agresión sexual a menores, que mostraban la marca en sus apariciones en redes sin que la compañía lo decidiera.

Impacto del marketing de influencia en la percepción de tu marca

El marketing de influencia, sin duda alguna, revoluciona la interacción de las marcas con la audiencia.

En el sector de los supermercados, la elección de estos personajes tan conocidos, sobre todo por los más jóvenes, impacta en su percepción de muchos productos y lleva a un mayor consumo y confianza.

Crean asociaciones positivas

La relación, marca o producto con influencer de moda con una imagen positiva y una sólida base de seguidores comprometidos, consigue que se perciba la marca, o el producto, como más relevante, auténtico y moderno, a la vez que mejora su percepción en el mercado.

Credibilidad y confianza

Los consumidores confían en las recomendaciones de personas que consideran expertas, o que comparten sus valores y estilo de vida, para eso, el respaldo de un influencer muy seguido y valorado aumenta la confianza en la marca y hace crecer su credibilidad

Si un influencer respalda una marca, es bastante probable que sus seguidores también confíen en ella, y estén más dispuestos a probar sus productos.

Percepción de la calidad

Cuando un influencer elogia los productos de una marca, los consumidores los ven más deseables y de mayor calidad, algo que se valora para influir en su decisión de compra y aumentar la disposición a pagar un precio más alto por los productos de esa marca.

Identidad de la marca

La marca se asocia con valores, estilos de vida o tendencias específicas representadas por el influencer.

Cuando un influencer promueve un estilo de vida saludable y activo, su asociación con una marca de supermercados que ofrece productos orgánicos y saludables consolida su imagen como una opción saludable y consciente.

Pero de igual manera, puede ocurrir todo lo contrario, y obligar a que la marca se distancie de esos personajes.

Cuando un influencer que promociona los productos de un supermercado se ve involucrado en un escándalo o comportamiento inapropiado, la reputación se ve afectada de una manera considerable, y la manera de impactar de tus productos, es diferente a la que buscas.

Pones en riesgo todos lo que has trabajado hasta ahora.

#02.-Riesgos para tu imagen de marca

Una promoción inapropiada, o poco ética, de la imagen de la marca provoca daños irreparables, piensa que, al igual que se te asocia con los buenos hábitos de quien la promociona, se hace de los malos.

Si un influencer se ve envuelto en escándalos o comportamientos cuestionables, tu reputación también se verá afectada, con unos importantes daños colaterales.

Pérdida de confianza 

La confianza es fundamental en cualquier relación comercial, y los influencers no son una excepción. 

Si los consumidores perciben que un influencer está promocionando productos de manera deshonesta o poco auténtica, es probable que pierdan la confianza tanto en el influencer cómo en la marca que respalda. 

Esto termina con una disminución en las ventas y una enorme pérdida de clientes fieles, algo que es muy difícil de recuperar.

No investigar adecuadamente a quien va a promocionar un producto es arriesgado, esa persona puede elevar las ventas de tu marca, o hundirla por completo.

Influencia en la percepción

Los influencers tienen un poder significativo para influir en las opiniones y decisiones de compra de los consumidores, su comportamiento, y las recomendaciones que hacen, moldean la percepción que tienen de una marca y sus productos.

Es prioritario elegir cuidadosamente a quienes van a asociarse con lo que ofrecemos, y garantizar que estén alineados con los valores y la imagen de la marca.

Los consumidores relacionan muy fácilmente la mala conducta del influencer con el producto, como si realmente fuera suyo.

7 factores a considerar al seleccionar un influencer para tu marca

El influencer marketing es una estrategia poderosa para promocionar productos en el sector de los supermercados, sin embargo, como hemos visto, si no se valoran los peligros asociados se corre el riesgo de tener que afrontar unas consecuencias negativas que afectan a tu reputación.

Lo mejor es, antes de nada, estudiar en manos de quien vas a dejar la publicidad de tu negocio.

01. Audiencia 

Debe tener una audiencia que coincida con tu mercado objetivo, investiga quiénes son sus seguidores, cuáles son sus intereses, demografía y comportamiento online, y garantiza que se alineen con tu marca.

02. Credibilidad 

Debe ser auténtico y genuino en su contenido, piensa que los seguidores valoran la sinceridad y la honestidad, es crucial elegir a alguien que tenga credibilidad en su nicho, y que no parezca simplemente promocionar productos por dinero.

03. Coherencia 

Debe estar alineado con los valores y la misión de tu marca, que comparta tus mismas creencias y principios, para garantizar una asociación auténtica y consistente.

04. Alcance 

Debe contar con una importante tasa de participación en sus publicaciones, así como su alcance en las redes sociales, no solo se trata del número de seguidores, sino de su capacidad para interactuar y conectar con su audiencia de manera significativa.

05. Calidad 

Debe publicar regularmente, sí, pero contenido de calidad creativo y relevante para su audiencia, antes de nada evalúa si su estilo y tono se ajustan a la imagen de tu marca.

06. Experiencia 

Piensa un momento es esto: ¿ha trabajado con marcas similares?, y si es así, ¿cómo de bien han funcionado esas colaboraciones?

Puede darte una idea de cómo podría funcionar la asociación con tu marca.

07. Costo 

Ten en cuenta el costo de trabajar con el influencer y asegúrate de que se ajuste a tu presupuesto de marketing,

Hay algunos que buscan compensación monetaria, mientras que otros pueden estar dispuestos a colaborar a cambio de productos o servicios.

Elegir la manera que quieres que se promocione tu marca no es una decisión para tomar a la ligera, más si lo dejas en manos de otros a quienes apenas conoces, te arriesgas a que su reputación se asocie a la tuya, y que su forma de actuar se alinee con tus valores.

Si es adecuado, perfecto, pero arriesgarte a que no lo sea, pone a tus productos en un lugar del que luego es muy complicado salir.

Los supermercados cada vez más están llenos de productos con etiquetados muy diferentes que, a menudo, no son más que quebraderos de cabeza para esos clientes que apuestan por una alimentación más sana y que, además, no quieren perjudicar al planeta.

Elegir entre uno y otro, puede ser complicado, cuando no se conoce la diferencia de uno y otro y se tiende a elegir por precio, por recomendaciones, por publicidad u otro motivo que, para nada, cumple con el objetivo del comprador

Las preguntas que se hacen los clientes son, ¿por qué hay tantas etiquetas?, ¿hay alguna diferencia?, ¿qué quiere decir cada una?, ¿cuál es la más sana?, ¿por cuál me decido?

Intentemos resolver todas esas dudas para que el cliente acuda al supermercado seguro de qué va a comprar.

¿Qué son productos ecológicos?

Aunque pueda parecer que es una decisión que toma el productor, para colocar una etiqueta en sus productos, no es así, conseguir esta denominación implica cumplir unas normas determinadas y, sin ellas, esa calificación no puede utilizarse.

En Europa, la etiqueta de orgánico se concede con base en la legislación, en concreto de tres reglamentos, y solo lo que cumpla esas directrices, puede optar al sello de ecológico. 

El Reglamento 848/2018, el Reglamento (CE) 889/2000, y el Reglamento (CE) 1235/2008, todo lo que respeta lo establecido en ellos, adquiere la etiqueta eco.

Los alimentos que cuentan con ese distintivo tienen dos características que los diferencian de muchos otros:

No utilizar químicos nocivos en su proceso de elaboración, esto es, que no se emplean herbicidas, pesticidas ni fertilizantes artificiales.

Una producción se caracteriza por ser tradicional y sostenible.

Aunque nos vamos a centrar en los alimentos, hay otros productos que en se encuentran cada vez más en los supermercados y que no lo son, como de limpieza, cosméticos, de aseo personal, alimentos para mascotas, …, en general en todos los sectores, ya se busca conseguir que los definan como ecológicos.

¿Qué significa «Bio»?

“Bio” o “biológico” es una etiqueta específica por la que se certifica que, un alimento, se ajusta a las normas de la Unión Europea para ese tipo de productos.

Los alimentos bio se cultivan y producen de manera sostenible, sin el uso de pesticidas químicos ni fertilizantes sintéticos.

Este cultivo realizado de manera orgánica, permite que frutas y verduras maduren naturalmente, y se consigue con eso sabores más intensos y unos mayores beneficios nutricionales.

Libres de residuos tóxicos, no solo su consumo se centra en el sabor, sino que al hacerlo, se minimiza la exposición a sustancias químicas dañinas, algo que la salud de quien los consume agradece.

Son alimentos que no se manipulan genéticamente, a diferencia de los transgénicos, en los que se puede influir en sus propiedades al agregar genes de otros organismos vivos.

Diferencias entre bio, eco y orgánico

Es común que los términos «bio», «eco» y «orgánico» se utilicen de manera aleatoria y que, para el cliente, no tenga demasiada diferencia, pero cada uno cuenta con matices específicos que los diferencian.

Es bueno saber que no hablas de lo mismo cuando te refieres a uno u a otro.

Bio

«Bio» es una abreviatura de biológico, te acabamos de hablar de él.

En el contexto de los alimentos, se refiere a productos cultivados y producidos siguiendo prácticas agrícolas respetuosas con la naturaleza y la salud humana.

La base de estos productos es una producción sostenible, y la ausencia de pesticidas químicos y fertilizantes sintéticos.

La idea es lograr una conexión más directa con la naturaleza desde el proceso de producción.

Eco

«Eco» es una abreviatura de ecológico. 

Se relaciona con la producción que respeta y preserva el medio ambiente.

Más allá de la producción agrícola, la clasificación «eco» se extiende a prácticas que minimizan el impacto ambiental en todo el ciclo de vida del producto, también en embalaje y transporte.

Orgánico

«Orgánico» se refiere a productos alimenticios que se cultivan y producen conforme a normativas orgánicas específicas, los decretos que te hemos comentado al principio

Estas normativas, a menudo, se establecen por entidades gubernamentales.

La certificación orgánica implica prácticas agrícolas específicas, como la prohibición de pesticidas y fertilizantes químicos, junto con estándares para el bienestar animal, en el caso de productos de origen animal.

Diferencias entre ellos

Mientras que «bio» y «orgánico» están más centrados en prácticas agrícolas, «eco» abarca un enfoque más amplio, que incluye el impacto ambiental total.

«Orgánico» implica regulaciones gubernamentales y certificaciones específicas, por lo que puede ser diferente en cada país, según una determinada legislación, esto es que, un producto calificado orgánico en un país, puede no serlo en otro o, por lo menos, no se consideraría igual.

Comparten la idea central de sostenibilidad y respeto por la naturaleza, sus matices específicos dependen en gran medida de regulaciones y prácticas específicas de cada región. 

El impacto de las etiquetas bio en el consumidor

Las etiquetas bio tienen un impacto significativo en la percepción del consumidor, solo con verlas le ofrecen información clave sobre la procedencia y la calidad de los alimentos.

Su presencia en el envasado afecta a su decisión de compra, por la que se decanta al estar seguro de que, tanto elaboración como procedencia, se ajustan a ideales y a su estilo de vida, mucho más concienciado con su salud y con la del planeta.

Son etiquetas que ofrecen transparencia sobre los orígenes de lo que se come, y dan la sensación de contribuir a acciones más conscientes, en definitiva, influyen en la forma en que los consumidores perciben y eligen productos alimenticios.

No solo eso, sino que ofrecer toda la información sobre el cultivo y la producción fomenta la sensación de honestidad por parte de la marca, al sugerir que son productos son más saludables, libres de pesticidas y otros químicos nocivos. 

Así, los consumidores asocian la etiqueta bio con opciones más nutritivas y beneficiosas para la salud, relacionados, además, con la producción local y prácticas sostenibles que reducen la huella de carbono asociada con el transporte de alimentos.

Es importante contar con una gran variedad de productos en los establecimientos, según las tendencias de compra de los consumidores, para que tengan a mano lo que buscan, y sea en su supermercado de confianza.

Los productos ecológicos son una gran apuesta por la que se van a decantar en comparación con el resto, y que, si ofrecen toda la información que necesita, el cliente deja de tener en cuenta el precio y apuesta por los beneficios.