tipos proveedores de alimentos

Tipos de proveedores de alimentos para tu negocio

Los proveedores son la clave del éxito de cualquier empresa. Si lleva mucho tiempo en el sector de la distribución, sabes que los proveedores de alimentos tienen un papel muy importante en el desarrollo de tu empresa.

En el sector alimentario, la logística de abastecimiento es uno de los pilares fundamentales. Una tienda o supermercado debe contar con diferentes tipos de proveedores de alimentos para que el surtido sea siempre lo más variado y completo posible para los clientes.

Los proveedores son esenciales porque proporcionan los productos y servicios que necesitan las empresas para desarrollar sus actividades de forma adecuada y eficiente. Esto puede hacerse directamente a través de sus propios canales o indirectamente a través de otros intermediarios que actúan como intermediarios entre ellos y los clientes (por ejemplo, los distribuidores).

Tipos de proveedores de alimentos en Unagras

Trabajar con proveedores locales es uno de los aspectos más importantes de nuestro negocio y del de cada uno de nuestros asociados. Trabajamos con una red de proveedores locales que abastecen a nuestros asociados de pescado fresco, carnicería, frutería, charcutería, panadería, productos lácteos y bodega.

Estos proveedores de alimentos fabrican sus propios productos, y se valen de materias primas de proximidad que garantiza el mejor producto y los costes más económicos, lo que redunda en una oferta más económica que nuestros competidores.

Los mayoristas y distribuidores son proveedores de alimentos que compran sus suministros a granel, los almacenan y luego los venden en pequeñas cantidades a empresas y minoristas. En este caso, hay que adaptarse a las opciones disponibles.

Pero, en general, siempre son suficientes para abastecer a tiendas y supermercados. Además, permiten la posibilidad de elegir los productos que uno quiera y a un precio determinado.

Los proveedores de este tipo suelen tener a la venta una amplia gama de productos y marcas a precios competitivos. Sin embargo, es importante saber que estos negocios no siempre son capaces de satisfacer todas las necesidades de las grandes empresas y minoristas porque no tienen suficientes existencias o porque no disponen de suficiente espacio para almacenar la mercancía.

Importadores de alimentos

Los importadores son uno de los tipos de proveedores de alimentos a tener en cuenta. Estos proveedores importan y venden los productos en el extranjero. Son muy interesantes cuando el objetivo es obtener un gran volumen de productos, ya que los costes de envío y transporte serán menores.

No son tan comunes como los proveedores locales, pero también tendrán un impacto en el negocio.

Los importadores pueden clasificarse en 3 grupos:

1) Importadores de alimentos: traen productos de otros países;

2) Comerciantes de productos básicos: compran productos básicos a granel y los revenden;

3) Transformadores a medida: transforman las materias primas o los productos semiacabados en productos acabados para su venta a clientes que no disponen de instalaciones propias de transformación.

Sabemos que los mejores proveedores de alimentos son una parte crucial de nuestro negocio. Por eso nos esforzamos por mantener los estándares más altos para nuestros clientes y por asegurarnos siempre de que utilizamos los mejores proveedores.

Nuestro objetivo es proporcionarle solamente productos de la más alta calidad, a precios asequibles para todos. Nuestro objetivo es sencillo: asegurarnos de que sepa que cuando viene a comprar a cualquiera de los asociados a nuestra central de compras del sector de la distribución, no solo tratamos de obtener su dinero, sino de devolvérselo.

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Cómo retener a los clientes de supermercados online

Uno de los objetivos más importantes de cualquier comercio electrónico es retener a sus clientes. Quieres que sigan viniendo a comprarte, incluso si pueden encontrar lo que quieren a un precio más bajo en otro sitio. ¿Cómo retener a los clientes de supermercados online ante la fuerte competencia con las tiendas de barrio y las grandes superficies?

La mejor manera de hacerlo es ofreciéndoles un programa de fidelización que les permita ganar puntos cada vez que hagan una compra o recomienden su tienda a otra persona. Los puntos pueden canjearse por descuentos en futuras compras o incluso por productos gratuitos, ¡tú decides!

También puedes ofrecer promociones exclusivas y ofertas especiales únicamente disponibles para los clientes fieles con el fin de animarles a volver a menudo y comprar más a menudo.

Bases para fidelizar y retener a los clientes de supermercados online

¿Cuál es el secreto de la fidelidad de los clientes?

No se trata de ofrecer una gran variedad de productos, ni siquiera de tener los precios más bajos. Se trata de ofrecer oportunidades únicas a sus clientes, mantener una comunicación constante con ellos y mejorar su experiencia de compra.

He aquí tres estrategias que tienen el mayor índice de éxito en la fidelización de clientes:

  1. Ofrece oportunidades únicas a tus clientes. Piense en lo que hace especial a tu empresa: ¿qué puedes ofrecer que nadie más haga? Utiliza esto como inspiración para nuevos productos y servicios, y asegúrate de compartirlo con tus clientes.
  2. Mantén una comunicación constante con los usuarios. Debes mantener el contacto para que sepan que les escuchas. Dales una forma de contactar contigo directamente a través de las redes sociales o el correo electrónico (¡o ambos!) para que sientan que pueden acudir a ti en cualquier momento que necesiten ayuda o que quieran opinar sobre una idea que tengan para un nuevo producto o servicio.
  3. Mejore la experiencia de compra. Ya sea el diseño de la página web, el funcionamiento de los envíos, la facilidad para encontrar cupones… ¡Todo lo que facilite que la gente te compre significa más ventas!

Estrategias para retener al cliente del supermercado online

La tecnología ágil de comercio electrónico y las técnicas sólidas de captación de clientes son necesarias en los tiempos que corren. Sin embargo, ya no son suficientes por sí solas, no con la creciente competencia que experimenta el sector online.

Para seguir siendo competitivas, las empresas deben centrarse en la experiencia del cliente. Esto significa que la primera impresión que un cliente tiene de su marca -ya sea a través de un sitio web o de las redes sociales- es crucial para la forma en que percibe su empresa y sus productos/servicios.

Crear un programa de fidelización

Un programa de fidelización es un enfoque que aprovecha la fidelidad de los clientes, convirtiéndola en una fuente de beneficios a largo plazo. Es la estrategia de fidelización más clásica y consolidada, y su nivel de éxito sigue siendo incuestionable.

Puede crear un programa de fidelización en el que ofrezca a sus clientes recompensas en función de su volumen de compras: muestras gratuitas, cupones de descuento o acceso a productos antes de su lanzamiento.

Mejorar la tasa de conversión del supermercado online

¿Quieres aumentar tu tasa de conversión? Desde nuestra central de compras, tenemos algunas ideas:

  1. Precios dinámicos. Puedes configurar tu propia estrategia de precios dinámicos, que cambiarán en función de las necesidades del cliente, sus preferencias y su historial de navegación.
  2. Precios exclusivos. Al segmentar a los clientes según su afiliación a la marca, puedes ofrecer a los más fieles precios únicos para la compra de productos de su interés. Un ejemplo de ello son las ventas privadas, disponibles exclusivamente para un determinado tipo de clientes. Una iniciativa que, de la mano de una estrategia de Precios Dinámicos, puede generar un aumento de la tasa de conversión.

Mejorar la atención al cliente

Una buena campaña de marketing por correo electrónico es una forma de hacer que tus clientes se sientan especiales. También es una gran manera de mantenerlos comprometidos con su marca y fomentar la fidelidad.

Para crear una campaña de marketing por correo electrónico eficaz, debe entender lo que quieren tus clientes. Por ejemplo, un cliente puede estar interesado en recibir ofertas personalizadas basadas en sus compras anteriores. O puede que quiera recibir notificaciones sobre nuevos productos que se ajusten a sus necesidades.

Al segmentar la lista en grupos de clientes similares, puedes enviar correos electrónicos que sean relevantes e interesantes para cada grupo. Esto te ayudará a aumentar el compromiso con sus suscriptores, lo que conduce a mayores ventas y a clientes más fieles.

Los clientes de hoy están más informados y son más exigentes que nunca. Quieren poder acceder a la información y resolver problemas, y lo quieren ahora.

Si quiere seguir el ritmo de los cambios en el comportamiento de los clientes, necesita una interacción en tiempo real con ellos. Puede hacerlo implementando un servicio de chat en vivo o habilitando la comunicación vía WhatsApp.

retos de la logística de la distribución en zonas rurales

Retos de la logística de la distribución en zonas rurales

Las ventajas de vivir en un pueblo o en una zona rural alejada de las grandes urbes son muchas, como la tranquilidad y los precios más bajos -de forma habitual-. Sin embargo, gestionar su empresa o tienda online desde una zona rural o remota puede ser un poco más complicado de lo que sería si el negocio se focaliza únicamente en la ciudad. Los retos de la logística de la distribución en zonas rurales son múltiples. 

En España, el 20% de la población reside en zonas rurales, y es fundamental que estos ciudadanos tengan las mismas necesidades que el resto. Algunas zonas remotas no están cubiertas por determinados servicios logísticos, lo que significa que su producto puede tener que recorrer distancias más largas para llegar a su destino. Esto puede aumentar el coste de la entrega, así como el tiempo que tarda su envío en llegar a su destino.

Características de la logística de la distribución en zonas rurales

Cuando se realizan envíos a un pueblo pequeño, hay que tener en cuenta algunos hitos que en la logística urbana resultan menos habituales y problemáticos. 

Estos son los problemas más comunes relacionados con el envío de materias primas y pedidos a zonas rurales y remotas y consejos para evitarlos:

 1. Las zonas rurales y remotas suelen estar alejadas de los principales centros de envío, lo que significa que es muy probable que sus paquetes tengan que recorrer un largo camino antes de llegar a su destino. Esto puede causar problemas con el correo aéreo y la entrega urgente, especialmente si el tiempo es malo o hay bloqueos en el camino. Asegúrese de elegir un transportista que tenga experiencia en envíos a zonas rurales y que esté dispuesto a colaborar con su negocio si algo va mal.

2. Los pueblos pequeños tienen recursos limitados para recibir paquetes, lo que significa que sus artículos pueden no ser entregados a tiempo. Debes trabajar con tu transportista para asegurarte de que sabe dónde debe ir tu paquete y con qué rapidez debe llegar (si es posible).

3. Las zonas rurales suelen tener una infraestructura poco confiable, lo que puede provocar problemas en el tránsito, como retrasos o la pérdida total de los paquetes. Asegúrate de que tu transportista está al corriente de cualquier problema antes de enviar tu paquete (e intenta no enviar nada frágil).

Si su negocio y clientes se encuentran en una zona rural o en un pueblo pequeño, su entrega puede tener costes adicionales. Es probable que la empresa de mensajería no pueda hacer entregas en esos lugares remotos.

Además, si la empresa de mensajería no puede realizar la entrega en la dirección indicada en su envío, el paquete será almacenado en el punto de recogida más cercano. 

Cómo mejorar las soluciones de logística de la distribución en zonas rurales

Además de la inclusión de redes de logística especializadas en atención a zonas despobladas, y la previsión de necesidades de los gestores, para lo cual resulta clave contar con el mejor ERP para la distribución, los operadores logísticos están implementando soluciones a largo plazo que garantizan el suministro a estas áreas rurales. 

Drones para el transporte por aire a zonas remotas: De la mano de la tecnología, la logística evoluciona sobre todo respecto al transporte en zonas remotas. Los drones comienzan a utilizarse para el transporte de ciertas mercancías, de momento no muy voluminosas, para hacer entregas en puntos remotos.

Taquillas inteligentes: otra de las innovaciones que poco a poco comienzan a verse en las áreas rurales, sobre todo de la mano de los grandes marketplace y operadores logísticos son las taquillas inteligentes. Cubículos en los que se pueden dejar los pedidos en zonas de menor dificultad y dar aviso al receptor para que lo recoja cuando pueda.

Soluciones logísticas de última milla: Contar con redes de logística de la distribución en zonas despobladas alternativas de última milla, con acuerdos con autónomos de la zona o sus proximidades afianzará la resolución de incidencias en la distribución en dichas áreas.

No hay duda de que los retos de la logística de la distribución en zonas rurales, específicamente en alimentos frescos, lucha contra la rentabilidad como mayor hándicap. Nuestra red de compras al por mayor garantiza el suministro en cualquier área peninsular.