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Estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad

Estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad

Mientras se encienden las luces navideñas en las calles de todas las localidades españolas, y las vitrinas de los establecimientos se engalanan especialmente para estos días de fiesta, los portales de compras on line también deben adecuar su estrategia de ventas a estas fechas especiales para atraer, satisfacer y enganchar a sus potenciales compradores.

¿No sabes exactamente cómo darle ese toque atractivo a tu estrategia de marketing de fin de año? Tomando en cuenta que esta época es perfecta para incrementar las ventas y llamar la atención de público nuevo hacia tu plataforma de venta digital, revisemos algunas de las estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad.

Tomar en cuenta la magia de la Navidad

La forma en que se presenta el producto ofrecido a la venta es tan importante como la calidad del producto en si, y esto es mas cierto que nunca a la hora de establecer estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad.

Así como las tiendas físicas se esmeran en la creatividad del ornato de sus establecimientos para atraer especialmente la atención de sus potenciales clientes en esta época, también los portales de ventas en línea deben cambiar su presentación y adaptarse al ambiente festivo propio de estas fechas. La forma de comunicar lo que se ofrece es importante para hacer sentir al cliente que es bienvenido, bien atendido y que su compra va a tener esa magia que envuelve de ilusión a esta época.

Innovación

Otra de las estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad es renovar algunos de los contenidos ofrecidos en línea por tu establecimiento, incorporando nuevos productos a la oferta, bien sea de temporada, o productos de consumo mas relacionados con las fiestas de fin de año.

También la forma de combinar los productos tiene gran impacto en las ventas, muy especialmente en esta época. El catálogo en línea podría incluir por ejemplo la oferta de grupos preestablecidos de productos selectos en combos de compra, cuya adquisición conjunta represente un ahorro para el cliente al adquirir el combo completo, y que a su vez lo ayude a resumir o abreviar sus decisiones de compra, pues se le ofrece una combinación de productos atractiva desde la experiencia y el conocimiento del marketer para seleccionar productos de calidad, con buen maridaje y buena combinación en el precio final.

Incluir ofertas atractivas

Si bien la gente está dispuesta a gastar mas dinero del habitual en estas fechas para darse gusto y satisfacer algunos caprichos típicos de la temporada, entre las estrategias que ayudan a potenciar las ventas en línea en Navidad está incluir en el catálogo elementos que otorguen a la oferta un balance entre productos de consumo típicos de esta época, junto a otra serie de productos con precios atractivos y de ocasión, de forma de abrir lo mas posible el espectro de clientes potenciales que puedan ganarse a la larga como clientela fija.

Estimaciones del consumo en España en las próximas fiestas de fin de año

Estimaciones del consumo español en las fiestas de fin de año

A medida que va acercándose el mes de diciembre, los españoles se preparan paulatinamente para celebrar tanto la Navidad como la Nochevieja, implicando un movimiento de mercado que puede significar pingues ganancias para muchos comerciantes, pero para el que hay que prepararse adecuadamente con algo de anticipación.

Vamos a revisar cómo son las estimaciones del consumo español en las fiestas de fin de año de este 2019 y cómo suele ser el comportamiento de los consumidores alrededor de estos días de celebración. Un estudio reciente de la empresa Deloitte nos muestra en cifras lo que podemos esperar en referencia al público consumidor español.

Cifras del Estudio Navideño 2019

El informe desarrollado por esta firma de consultores, especializada en evaluación estadística del mercado nacional, nos muestra que las estimaciones del consumo español en las fiestas de fin de año vuelven a crecer este 2019.

Se prevé que cada español gastará en promedio unos 554 euros durante las fechas decembrinas, lo que representa un nuevo incremento de 2,4% sobre el gasto para las mismas fechas del 2018.

A pesar de la mesura que podría suponer la incertidumbre política, los españoles se muestran optimistas en cuanto a su poder adquisitivo, de forma que nuevamente España superará a la media europea en cuanto a la estimación de sus gastos navideños. Aun cuando el promedio europeo se ha incrementado también en un 3,3% -para llegar a un gasto estimado de 461 durante las fiestas de fin de año- los españoles volvemos a dispensar una importante cantidad de dinero en estos días festivos.

Desglose del presupuesto de fin de año

Las estimaciones del consumo español en las fiestas de fin de año no se distribuyen únicamente en los gastos relacionados con la celebración de la Navidad y Nochevieja propiamente dichas, sino que se encuentran repartidas según la siguiente proporción:

  • La mayor parte de la partida destinada a estas fechas corresponde -como es de esperar- a los regalos de Navidad, con una estimación aproximada a los 238 euros del total del presupuesto.
  • En segundo lugar se encuentra el gasto destinado a la comida de los días de fiesta.
  • El tercer puesto lo ocupan los viajes de turismo y sus gastos relacionados.
  • El cuarto lugar está representado por la dispensa en actividades de ocio durante los días festivos.

Comportamiento del consumidor en el tiempo

A pesar de que el consumo de fin de año se ha ido incrementando recientemente desde mas temprano en el año con las compras asociadas al Black Friday de noviembre, el trabajo de campo para las estimaciones del consumo español en las fiestas de fin de año indica que se produce un pico importante de compras que se inicia alrededor del 18 de diciembre y se prolonga hasta el día 23, luego de lo cual va bajando progresivamente hasta fin de año. Las compras nerviosas de último minuto el día de Nochebuena, elevan al máximo la curva de consumo en este día en particular.

Consejos para renovar tu comercio tradicional

Consejos para renovar tu comercio tradicional

El nuevo contexto del comercio global está trayendo como consecuencia presiones de cambio sobre el pequeño comercio local, la tienda de barrio tradicional. Los nuevos hábitos de los consumidores pertenecientes a las generaciones más jóvenes, y su forma de abordar la vida desde la ventaja del uso de la tecnología, constituyen todo un reto en esta época para la supervivencia del comercio tradicional.

Siempre habrá una fracción de la población que sabrá apreciar las ventajas de una pequeña tienda, un paseo de compras por un casco antiguo, o la atención familiar y personalizada del establecimiento de confianza; pero aun en estos casos, es necesario ir reinventándose e innovar en la forma en que se concibe el pequeño comercio actualmente.

Es por ello que se requiere de estrategias claras para adaptarse a esta nueva situación del mercado y no sucumbir ante las presiones de cambio.

El comercio tradicional no debe resistirse al cambio

Ante una realidad globalizada, no hay justificación suficiente para resistirse a la renovación, y aunque el pequeño comercio está lejos de desaparecer -y aún sigue y seguirá- cubriendo una importante franja de consumo local, es necesario ir considerando adaptaciones a los nuevos paradigmas del mercado si se desea evolucionar con el mundo, mantenerse a flote, prosperar y no desaparecer.

Consejos a tener en cuenta para renovar tu comercio

Ya que para un pequeño comercio resulta muy difícil realizar grandes y drásticos cambios en la renovación de las instalaciones y el equipamiento -pues no se cuenta con financiamiento suficiente para cambio de local o cambios de mobiliario para la presentación de los productos- revisemos entonces un poco algunos otros tips de utilidad para mantener a una pequeña tienda en la cresta de la ola:

  • Actualmente es imprescindible la integración entre el comercio tradicional y el uso de la tecnología. Un comercio que desee mantener la penetración de su imagen en el entorno, y además ganar clientes potenciales, debe tomar en cuenta seriamente el uso de las redes sociales para identificar y expandir su imagen y el portafolio de servicios que ofrece.
  • Se debe facilitar la comunicación no presencial con su clientela, favoreciendo no solo el uso de servicios tradicionales como el teléfono, sino incorporando formas de comunicación alternativas, tales como Twitter, Whatsapp, Facebook, Instagram o Telegram, así como a través del desarrollo de una plataforma web, que muestre el perfil e imagen de la misma, proveyendo una forma de comunicación directa al cliente.
  • Asesorarse para aprender a utilizar las nuevas estrategias de marca, que ayuden al pequeño comerciante a mantener el foco en el interés cambiante del consumidor local, logrando pequeños cambios progresivos de estrategia comercial que garanticen mantener su posicionamiento en la oferta de servicios que provee.
  • Mejorar el impacto visual del escaparate que da a la calle, innovando con un efecto atractivo que identifique la tienda y el tipo de servicio que ofrece, y que la destaque del entorno; crear servicios de asesoramiento personalizado sobre algunos de sus productos, y además, mantener y renovar promociones, actividades comunitarias y de ocio que atraigan al cliente a la tienda de forma permanente.